Sylphar

Skundų valdymas Dokumentų kontrolė Farmacijai

Sylphar yra įmonė įkurta Belgijoje ir vykdanti veiklą sveikatos priežiūros ir kosmetikos pramonės srityje. Speciali produktų plėtros komanda užtikrina nuolatinį inovacijų diegimą kuriant ir tobulinant produktus bei prisitaikant prie vartotojų poreikių. Griežta kokybės kontrolė laikantis ISO 13485 ir ISO 22716 tarptautinių standartų reikalavimų, garantuoja, jog jų produktai visada yra aukščiausios kokybės ir atitinka medicinos ir kosmetikos priemonėms taikomas gaires bei reikalavimus.

BizzMien siūloma demo versija sudaryta iš įvairių standartinių procesų pavyzdžių, kurie yra labai panašūs į realiai vykstančius procesus įmonėse, dėl to BizzMine gali būti greitai įgyvendinta be jokių didelių pakeitimų.

Diegiant programinę įrangą Sylphar iš pradžių pakeitė egzistuojančią skundų duomenų bazę į lanksčią ir lengviau valdomą bei prižiūrimą BizzMine sistemą. Esamu momentu, jau integruotas kokybės vadybos sistemos dokumentų valdymas bei korekcinių ir prevencinių veiksmų valdymas, taip pat reklamos ir skatinimo priemonių patvirtinimo procesas.

Sylphar pasirinko BizzMine dėl intuityvios aplinkos ir plačių funkcionalumo galimybių. Faktas, jog viena sistema apima keletos aplikacijų funkcionalumus, yra didžiulis privalumas, kurio dėka žmonės gali dirbti efektyviau. Dėka savo paprastos ir lengvai suprantamos aplinkos bei įvairių funkcionalumų BizzMine yra vartotojui draugiška sistema.

BizzMine programinės įrangos diegimas įvyko labai sklandžiai, nes demo procesai beveik atitiko esamus procesus įmonėje bei projektų vadovai (Malaika ir Jordy) savo darbą atliko labai profesionaliai. Sylphar yra labai patenkinta teikiama technine pagalba: “Greita reakcija ir geros mūsų procesų žinios”.

 

Koen Steyaert, COO
Sylphar