Van bewustwording naar actie: training gebruiken om een sterkere QHSE-cultuur op te bouwen
Zelfs de beste QHSE-systemen zijn slechts zo goed als de mensen die ze gebruiken. Beleid, procedures en risicobeoordelingen hebben weinig betekenis als niemand ze begrijpt of ziet hoe ze kunnen worden toegepast in het dagelijkse werk.
Het trainen van de organisatie op het gebied van QSHE-onderwerpen is noodzakelijk om bewustzijn te creëren dat tot actie leidt en om die actie in de juiste richting te sturen. Een gecentraliseerd systeem voor het efficiënt beheren van QSHE-trainingen is een effectieve manier om de gewenste cultuur te ondersteunen en te versterken.
| IN DIT ARTIKEL |
De pijn: training als een afvinklijstje
In te veel organisaties is QHSE-training slechts een formaliteit om aan de regels te voldoen – een jaarlijkse exercitie om de auditors tevreden te stellen. Het probleem met training als formaliteit is dat deze zelden effectief is in het veranderen van gedrag en het verbeteren van kwaliteit of veiligheid.
Dit is jammer, want goede, doelgerichte training is niet alleen een manier om incidenten te voorkomen, maar kan ook een belangrijke factor zijn in het verbeteren van prestaties.
De impact: Lage betrokkenheid, hoog risico
Wanneer training statisch, generiek of slecht bijgehouden is, zullen werknemers de neiging hebben om zich terug te trekken. Ze doen gewoon hun werk, vinken zo snel mogelijk alle vakjes aan, zodat ze weer verder kunnen gaan met waar ze mee bezig waren.
Het gewenste bewustzijn komt nooit tot stand, gewoontes veranderen niet en de acties en verbeteringen vinden nooit plaats. Fouten worden keer op keer herhaald, terwijl cruciale praktijken net zo inconsistent blijven als voorheen. Het gevolg van die desinteresse is dat het aantal incidenten blijft stijgen.
De oplossing: continu digitaal leren
Een digitaal QHSE-systeem waarmee u uw trainingsprogramma's op één plek kunt beheren, met duidelijke overzichten en eenvoudige tracking, kan helpen om QSHE-training te veranderen van een jaarlijks evenement naar een continu proces van beoordeling en proactieve ontwikkeling.
Wanneer alles op één plek staat, kan een digitaal systeem het veel gemakkelijker maken om audits en corrigerende maatregelen te koppelen aan trainingsprogramma's. Auditbevindingen of herziene documenten kunnen bijvoorbeeld automatisch leiden tot het toewijzen van trainingen, zodat medewerkers waar nodig worden bijgeschoold en op de hoogte blijven van de laatste ontwikkelingen. Een koppeling met CAPA-beheer kan ervoor zorgen dat die medewerkers hun training over bijgewerkte processen en acties voltooien.
Door het proces te automatiseren wordt het beheer van de QHSE-cultuur ook praktischer, omdat u:
- Cursussen kunt toewijzen op basis van specifieke rollen of risicobeoordelingen
- De voltooiing van trainingen en competenties in realtime kunt volgen
- Herinneringen en hercertificeringsmeldingen automatiseren
- Op elk moment trainingsbewijzen voor audits genereren
Door uw organisatie te laten leren via een goed georganiseerd digitaal trainingsproces, creëert u een solide QHSE-cultuur waarin naleving een continue gewoonte wordt in plaats van een jaarlijks terugkerende bijzaak.
Het Bizzmine verschil
Bizzmine integreert trainingen rechtstreeks in uw QHSE-workflows. Leerresultaten worden direct gekoppeld aan incidentpreventie, audits en prestatiestatistieken. Trainingsmateriaal wordt omgezet in op maat gemaakte beoordelingen, waarbij alles beschikbaar is en automatisch wordt bijgewerkt via geïntegreerde processen.
Met onze (QMS) trainingsbeheersoftware wordt echt leren ondersteund met leestaken, trainingssessies en examens die aan vaardigheden kunnen worden gekoppeld. Met de ingebouwde examenmaker kunt u beoordelingen maken en toewijzen op basis van documenten, met volledige controle over elk aspect, van het toevoegen van afbeeldingen en video's tot het toekennen van punten en het instellen van scoringsregels. Als gevolg daarvan beschikken QHSE-managers over de tools die ze nodig hebben om gedrag te veranderen van bewustwording naar actie naar verantwoordelijkheid in de hele organisatie.
