.svg)
Skaitmeninės kokybės vadybos sistemos poreikis
Anksčiau turėjome paprastą serverio katalogų struktūrą, kad galėtume tvarkyti savo dokumentus rankiniu būdu. Kai iškilo poreikis skaitmeninti, pasirinkome Vivaldi 5.0 programinės įrangos platformą (ankstesnė BizzMine versija). Ši kokybės valdymo programinė įranga leido integruoti kontroliuojamą sistemą, skirtą pagerinti dokumentų ir audito valdymą. Tokiu būdu, mums tapo lengviau siekti ISO standartų atitikties.
Iš Vivaldi 5.0 į BizzMine migravome, nes norėjome smarkiau plėtoti procesų valdymą. BizzMine procesų valdymo modulis iš tiesų yra labai patogus ir draugiškas vartotojui, greitai konfigūruojamas ir lengvai integruojamas.
"Mūsų darbuotojams paprasta naudotis BizzMine, nuolat dirbama vienoje sistemoje ir skirtingose darbinėse aplinkose."
BizzMine naudojama įvairiems vidiniams procesams
Dabar BizzMine turime suformavę įvairius veiklos procesus.
Pavyzdžiui, integravome pirkimo užsakymo procesą, kai tiekėjams pateiktus pirkimo užsakymus galima lengvai patvirtinti ir sekti įgyvendinimo eigą. Atsakomybės nustatomos remiantis keliais parametrais. Gavus teigiamą įvertinimą, pirkimo užsakymo užklausa apdorojama; neigiamo įvertinimo atveju gauname aiškią atmetimo priežasčių apžvalgą.
BizzMine taip pat yra naudingas įrankis transportavimo užklausoms, ypač susijusioms su mūsų greitosiomis paslaugomis. Kai klientų aptarnavimo tarnybai be fiksuoto grafiko reikia atlikti pristatymą, o be to, galima aiškiai ir struktūriškai bendrauti su transporto skyriaus personalu. Tokiu būdu išvengiama galimų nesusipratimų bei diskusijų vėliau.
"Naudodami BizzMine procesų valdymo modulį galime labai struktūriškai užmegzti ryšį tarp skirtingų skyrių."
Anksčiau, kai visas bendravimas buvo vykdomas el. paštu, dažnai sugaišdavome daug laiko komunikavimui el. paštui dėl muitinės užklausų. Su BizzMine sukūrėme aiškią skaitmeninę formą, kurioje pareiškėjas įveda privalomus duomenis ir tik tada dokumentas patenka į muitinę. Tokiu būdu labai efektyviai ir su tuo pačiu darbuotojų skaičiumi apdorojame daugybę papildomų muitinės prašymų, kurie atsirado dėl Brexit.
„BizzMine dėka galime atlikti daugiau darbų su tuo pačiu darbuotojų skaičiumi.”
Planuojami projektai su BizzMine programa
Šiandien ruošiame įdomų žemėlapį. BizzMine naudojame siekdami įvertinti, kokiose sistemose įvairios mūsų programos yra tarpusavyje susietos. Mes jau gauname pirmuosius rezultatus ir norime tai panaudoti kaip pagrindą kurdami panašų sistemų atvaizdavimą klientams. Taip pat, bus aiškiai apžvelgti rezultatai, kuriuos pateiksime integruodami su „Power BI“ ir „Insight“. Tokiu būdu savo įmonėje naudojame visapusišką ir pilnavertį sprendimą.
BizzMine pagalbos centras
Galiausiai, kalbant apie paslaugas ir palaikymą - BizzMine yra aukščiausio lygio paslaugų teikėjas.
Pagalbos centro konsultantai į užklausas įvairiais klausimais atsako labai greitai, o svarbiausia pateikia tikslius paaiškinimus bei išsamias rekomendacijas. Svarbiausia, BizzMine yra labai stabili programa: programinė įranga niekada nesukėlė mums jokių techninių nesklandumų.
Kevin De Bot, programų inžinierius
