Comment BizzMine est devenu un outil essentiel pour Banyan Home

Banyan Home est un foyer social singapourien qui fournit des soins médicaux et infirmiers de qualité aux hommes démunis souffrant de maladies mentales chroniques. L'objectif est de réintégrer les patients dans la communauté par le biais de programmes et d'activités holistiques et constructifs.

A la recherche d'un outil pour le workflow des rapports d'incidents, Banyan Home a trouvé la solution idéale avec BizzMine.

Banyan Home employee behind computer checking dashboards in BizzMine
BizzMine s'est avéré être un outil essentiel, facilitant un processus transparent et efficace pour notre organisation.

J'écris ce témoignage au nom de Banyan Home pour exprimer notre plus grande satisfaction quant à l'implémentation de BizzMine pour notre workflow de rapports d'incidents. BizzMine s'est avéré être un outil inestimable, facilitant un processus transparent et efficace pour notre organisation.

 

Les avantages de BizzMine

Automatisation des rapports d'incidents

Banyan Home a intégré avec succès BizzMine dans ses opérations afin d'automatiser notre workflow de rapports d'incidents. Cela a considérablement rationalisé nos processus, assurant la précision et la rapidité des rapports d'incidents au sein de notre établissement.

 


Accessibilité basée sur le cloud pendant COVID

Avec sept utilisateurs qui utilisent BizzMine, l'accessibilité basée sur le cloud a changé beaucoup de choses, surtout pendant la période difficile de la pandémie COVID-19.  Cette flexibilité a permis à notre personnel de continuer à utiliser le système de manière transparente, en garantissant un signalement ininterrompu des incidents et le respect des protocoles de sécurité.

 


Portail et soumission de rapports conviviaux 

Le portail convivial de BizzMine a permis à tous les membres de notre personnel de se connecter facilement et de créer des rapports d'incidents. Le workflow, qui comprend l'approbation du superintendant et la génération de rapports à soumettre au Ministère du développement social et familial à Singapour, a été sans faille.  Les notifications par courrier électronique sur les tâches ont ajouté une couche supplémentaire d'efficacité à nos processus de communication.


Une équipe d'assistance exceptionnelle 

L'une des caractéristiques les plus marquantes de notre expérience avec BizzMine a été l'équipe d'assistance exceptionnelle.  Leur réactivité et leur engagement à répondre à nos questions et préoccupations dans les meilleurs délais ont dépassé nos attentes. Il est rassurant de savoir que nous pouvons compter sur l'assistance de BizzMine chaque fois que nous en avons besoin.

Un atout indispensable pour toute organisation

En conclusion, Banyan Home recommande vivement BizzMine pour l'automatisation des workflows.  L'interface conviviale de la plateforme, l'accessibilité basée sur le cloud et l'équipe de support exceptionnelle en font un atout indispensable pour toute organisation cherchant à améliorer l'efficacité et la conformité dans la numérisation de leurs processus de travail.

William Tan, Operations Manager

Banyan Home

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