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Esperienze dei Clienti

Il laboratorio clinico Anwa Medical Labs ha implementato BizzMine per i processi di ispezione e la gestione della qualità. La Dr. Ghadir Almuhaini spiega che il software rende molto facile essere in cima a tutto una volta che si hanno tutti i processi impostati all'interno di BizzMine.

Anwa Medical Labs

Anwa Medical Labs, un laboratorio clinico in Arabia Saudita, ha implementato BizzMine per i processi di ispezione e la gestione della qualità. La Dr. Ghadir Almuhaini spiega che il software rende molto facile essere in cima a tutto una volta che si hanno tutti i processi impostati all'interno di BizzMine. Lo strumento è particolarmente utile in un contesto di molti requisiti provenienti da enti di accreditamento.

BizzMine è una soluzione altamente configurabile, perché si può semplicemente creare qualsiasi flusso di lavoro che si desidera. Una volta che hai capito come funziona, la configurazione di nuovi processi è abbastanza semplice. Più si interagisce con il software, meglio diventa.

Abbiamo aggiunto molti moduli che beneficiano specificamente il nostro laboratorio, come un flusso di lavoro di convalida dei test clinici. Questo è stato molto utile in un audit che abbiamo avuto di recente. Senza BizzMine, sarebbe stato meno facile e più frammentato a causa delle scartoffie. Mi piacciono anche i moduli pre-installati di BizzMine, perché soddisfano davvero molte delle esigenze generali di qualità, in termini di documentazione, segnalazione di incidenti, reclami dei clienti... Questi moduli preconfigurati o pre-installati sono davvero molto buoni.

 Il fatto di poter configurare letteralmente qualsiasi processo che si desidera, rende molto facile automatizzare molti dei nostri processi e documentarli.

L'implementazione del software è stata eccellente. L'intero processo è davvero buono e abbiamo avuto un supporto quasi istantaneo. La risposta del team è stata fantastica e finora mi è piaciuto molto lavorare con il team di supporto. Sono molto veloci a rispondere e ci hanno aiutati molto nell'implementazione di BizzMine.

 Sono davvero felice di usare il software e, onestamente, il supporto che abbiamo avuto finora è fantastico. È una delle migliori esperienze che ho avuta con una società di software.

Finora, avere BizzMine è stata un'esperienza fantastica ed è un ottimo software.

 

Dr. Ghadir Almuhaini, Clinical Scientist
www.anwalabs.com

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