Flamandų šeimos verslas Gente sugebėjo išsivystyti į daugianacionalinę organizaciją, turinčią dukterinių įmonių visame pasaulyje. Prancūzijoje esančios dvi dukterinės įmonės įsidiegė Bizzmine procesų valdymo platformą, siekdamos supaprastinti kokybės vadybos sistemą. Elisa Bono, kokybės vadovė, Bizzmine įrankį naudoja daugiau nei du metus ir dalinasi savo patirtimi su mumis.
Šiuo metu kokybės skyrius Bizzmine programinę įrangą naudoja skundų valdymui, korekciniams ir prevenciniams veiksmams (CAPA) bei auditams vykdyti. Įrodyta, jog Bizzmine platforma yra ideali programa automatizuojanti šios srities procesus ir palengvinanti informacijos dalinimąsi tarp departamentų. Dabar mes galime sekti veiksmus, susijusius su prašymais, bei formuoti vidinius prašymus. Sistemos sklandus funkcionavimas ir duomenų atsekamumas parodo Bizzmine programinės įrangos kaip įrankio platų pritaikomumą.
Christeyns France diegdami Bizzmine itin aktyviai kūrė procesus, nors būdami vieni pirmųjų Bizzmine vartotojų, net neturėjo dabartinio išsamaus vartotojo vadovo. Bizzmine pirmiausia buvo pritaikytas kokybės skyriaus skaitmeniniams sprendimams, vėliau įdiegtas IT ir rinkodaros srityse. Ir žinoma, kadangi Bizzmine sistemoje jau suformuota elektroninio parašo koncepcijos sprendimas, įmonė planuoja pritaikyti Bizzmine ir žmogiškųjų išteklių valdymo supaprastinimui.
Elisa Bono, Kokybės vadovė
www.christeyns.com