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Kundenerfahrungen

Ursprünglich eine Seifenfabrik, produziert Christeyns heute hochwertige Hygienelösungen für die professionelle Textilpflege, die Lebensmittelverarbeitung und den Einzelhandel, die professionelle Reinigung sowie die medizinische, pharmazeutische und kosmetische Industrie.

Christeyns France

Ursprünglich eine Seifenfabrik, produziert Christeyns heute hochwertige Hygienelösungen für die professionelle Textilpflege, die Lebensmittelverarbeitung und den Einzelhandel, die professionelle Reinigung sowie die medizinische, pharmazeutische und kosmetische Industrie.

Was als flämisches Familienunternehmen in Gent begann, hat sich zu einem multinationalen Unternehmen mit Niederlassungen in der ganzen Welt entwickelt. Die 2 Niederlassungen in Frankreich haben sich für die Integration der Workflow-Plattform BizzMine entschieden, um ihr Qualitätsmanagement zu vereinfachen. Elisa Bono, die Qualitätsmanagerin, verwendet die Software seit über einem Jahr und teilt ihre Erfahrungen mit uns.

Derzeit verwendet die Qualitätsabteilung BizzMine für die Verwaltung von Reklamationen, Korrektur- und Präventivmaßnahmen (CAPA) und Audits. Die BizzMine-Plattform hat sich als ideale Anwendung erwiesen, um die Prozesse in diesem Bereich zu automatisieren und die Informationen zwischen den Abteilungen zu rationalisieren. Wir können Maßnahmen in Bezug auf Anfragen perfekt verfolgen und interne Anfragen formulieren. Die Reaktionsfähigkeit des Systems und die Rückverfolgbarkeit der Daten machen die Software zu einem sehr leistungsfähigen Werkzeug.

 Mit BizzMine können wir unsere Aktionspläne verfolgen.

Von Beginn der Implementierung von BizzMine an war Christeyns France sehr aktiv bei der Erstellung von Prozessen, auch wenn sie - als einer der ersten BizzMine-Anwender - noch nicht über das aktuelle, ausführliche Handbuch verfügte. Eingeführt als digitale Lösung für die Qualitätsabteilung, wurde BizzMine inzwischen auch in der IT und im Marketing eingeführt. Da das Schlüsselkonzept der elektronischen Unterschrift bereits vorhanden ist, plant man, BizzMine auch für die Vereinfachung der Personalverwaltung einzusetzen.

 Nicht unsere Organisation muss sich an BizzMine anpassen, sondern BizzMine passt sich an unsere Organisation an.

Elisa Bono, Qualitätsmanagerin
www.christeyns.com

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