fbpx

Klantervaringen

Klinisch laboratorium Anwa Medical Labs heeft voor zijn inspectieprocessen en kwaliteitsmanagement BizzMine geïmplementeerd. Dr. Ghadir Almuhaini legt uit hoe de software het heel gemakkelijk maakt om altijd van alles op de hoogte te zijn, zodra je alle processen binnen BizzMine hebt opgesteld.

Anwa Medical Labs

Klinisch laboratorium Anwa Medical Labs in Saoedi-Arabië heeft voor zijn inspectieprocessen en kwaliteitsmanagement BizzMine geïmplementeerd. Dr. Ghadir Almuhaini legt uit hoe de software het heel gemakkelijk maakt om altijd van alles op de hoogte te zijn, zodra je alle processen binnen BizzMine hebt opgesteld. De tool is bijzonder nuttig, zeker wanneer je aan zoveel vereisten van accreditatie-instanties moet voldoen.

BizzMine is geen out-of-the-box oplossing. Het is een uiterst configureerbare oplossing, omdat je gewoon elke workflow kunt maken die je wilt. Eens je doorhebt hoe het werkt, is de configuratie van nieuwe processen vrij eenvoudig. Hoe meer je met de software werkt, hoe beter het wordt.

We hebben veel modules toegevoegd waar ons lab echt baat bij heeft, zoals een klinische testvalidatie workflow. Dit bleek zeer nuttig te zijn tijdens een recente audit. Zonder BizzMine zou alles minder gemakkelijk en meer gefragmenteerd zijn geweest vanwege het papierwerk. Ik hou ook van de voorgeïnstalleerde modules van BizzMine, omdat ze echt veel van de algemene kwaliteitsbehoeften voor je vervullen, op het vlak van documentatie, incidentenrapportering, klachten van klanten... Deze voorgeconfigureerde of voorgeïnstalleerde modules zijn eigenlijk heel goed.

 Het feit dat je letterlijk elk proces kunt configureren dat je maar wilt, maakt het heel gemakkelijk om veel processen te automatiseren en te documenteren

De implementatie van de software verliep uitstekend. Het was fantastisch, om eerlijk te zijn. Het hele proces loopt echt goed en we hebben bijna onmiddellijke ondersteuning gehad. De reactie van het team was zeer goed en ik heb tot nu toe echt genoten van de samenwerking met het supportteam. De reactiesnelheid is heel hoog en de hulp bij de implementatie van BizzMine zeer efficiënt.

 Ik ben echt blij dat ik de software kan gebruiken en eerlijk gezegd is de ondersteuning die we tot nu toe hebben gehad fantastisch. Het is een van de beste ervaringen die ik met een softwarebedrijf heb gehad.

Tot nu toe is het een fantastische ervaring om met BizzMine te werken. De software is geweldig!

 

Dr. Ghadir Almuhaini, Clinical Scientist
www.anwalabs.com

Continental Bakeries
Continental Bakeries

Je bent in Goed Gezelschap

Wij gebruiken cookies op onze web site. Sommigen zijn essentieel voor het correct functioneren van de site, terwijl anderen ons helpen om de site en gebruikerservaring te verbeteren (tracking cookies). U kan zelf kiezen of u deze cookies wil toestaan of niet. Let op dat als u onze cookies weigert mogelijk niet alle functies van de site beschikbaar zijn.