Skundų valdymas

BizzMine padeda geriau sekti, ištirti ir ištaisyti klientų skundus bei pretenzijas tiekėjams.

Susitarkite dėl prezentacijos
Išbandykite nemokamai

Efektyvūs tolesni veiksmai

BizzMine padeda geriau sekti, ištirti ir ištaisyti klientų skundus, pretenzijas tiekėjams ir vidinius nukrypimus.

Mūsų skundų valdymo sistema leidžia laikytis ISO standartų, tokių kaip ISO 9001, ISO 13485, ISO 17025 ir FDA.

BizzMine diegimą Sylphar pradėjo nuo esamos skundų valdymo duomenų bazės keitimo į lankstesnę ir lengviau prižiūrimą skundų valdymo sistemą.

- Sylphar
Complaints_Screenshot_Follow-up

Lengva registracija 

Leiskite savo darbuotojams registruoti skundus ar neatitikimus iš savo mobiliųjų telefonų ar planšetinių kompiuterių.

Susiekite BizzMine skundų sprendimo ir kontaktų formą, kad klientai galėtų registruoti skundus iš Jūsų internetinės svetainės.

Arba paleiskite skundų tvarkymo procesą iš savo CRM arba ERP aplikacijos.

Lengvai organizuoti ir nagrinėti skundus

Susitarkite dėl prezentacijos
Išbandykite nemokamai

Taisykite ir tobulinkite

Nustatykite, analizuokite ir stebėkite visas galimas priežastis. Paleiskite korekcinius / prevencinius veiksmus (CAPA), kad ištaisytumėte ir užkirstumėte kelią pasikartojimui.

Registruokite visus susijusius duomenis pritaikytoje skundo formoje, pridėkite visas reikiamas ataskaitas ar nuotraukas.

Naudokite veiksmingas Pareto diagramas ir Trend analizes, kad pagerintumėte produktų kokybę ir klientųi šsaugojimą.

shape-1
Veiksmingai imkitės tolesnių veiksmų dėl skundų, vadovaudamiesi šiais patarimais
Atsisiųskite informacinį dokumentą
Vector_BizzMine_Audit Management_Solutions Module

Audito valdymas

Lengvai organizuojamas ir kontroliuojamas auditas su BizzMine.

Skaityti daugiau
Vector_BizzMIne_CAPA Management_Solutions Module

Korekciniai / Prevenciniai

Efektyvus korekcinių / prevencinių veiksmų valdymas su BizzMine.

Skaityti daugiau
Vector-BizzMine_Training Management_Solutions Module

Mokymų valdymas

Paprastas visų mokymų ir kompetencijų duomenų valdymas su BizzMine.

Skaityti daugiau
Vector_BizzMine_Complaint Management_Solutions Module

Skundų valdymas

Efektyvus klientų skundų ir pretenzijų proceso valdymas su BizzMine.

Skaityti daugiau
Vector_BizzMine_Calibration Management_Solutions Management

Kalibravimo valdymas

Lengvas kalibravimo proceso planavimas, organizavimas ir valdymas su BizzMine.

Skaityti daugiau
Vector_BizzMine_Document Control_Solutions Module 2-1

Dokumentų kontrolė

Centralizuotas vadybos sistemų dokumentų valdymas su BizzMine.

Skaityti daugiau

Apie BizzMine pagal pramonės sektorius