Effiziente Nachverfolgung
Der Umgang mit Kundenreklamationen ist einfach: Bizzmine hilft, Ihre Kundenreklamationen, Lieferantenreklamationen und internen Abweichungen besser zu verfolgen, zu untersuchen und zu korrigieren.
Unser Reklamationsmanagement führt Sie zur Einhaltung von ISO-Normen wie ISO 9001, ISO 13485, ISO 17025 und FDA-Anforderungen.
Sylphar setzte Bizzmine ursprünglich ein, um die bestehende Reklamationsdatenbank durch ein flexibleres und leichter zu pflegendes System zur Nachverfolgung von Reklamationen zu ersetzen.
Korrigieren und verbessern
Identifizieren, analysieren und verfolgen Sie alle möglichen Grundursachen.
Leiten Sie Korrekturmaßnahmen (CAPA) ein, um sie zu beheben und zu verhindern, dass sie sich wiederholen.
Erfassen Sie alle relevanten Daten in dem anpassbaren Reklamationsformular, fügen Sie alle relevanten Berichte oder Bilder bei.
Reklamationsmanagement ist eine Möglichkeit, die Kundenbindung zu verbessern.
Nutzen Sie leistungsstarke Pareto-Diagramme und Trendanalysen, um Produktqualität und Kundenbindung zu verbessern.
Mit diesen Erkenntnissen können Sie auch größeren Nutzen aus Ihren Management Reviews ziehen.
Auditmanagement
Bizzmine hilft Ihre internen und externen Audits besser zu organisieren und zu verwalten.
CAPA-Verwaltung
Bizzmine hilft Ihnen, die Wirksamkeit Ihres Qualitätsmanagementsystems kontinuierlich zu verbessern.
Schulungsmanagement
Bizzmine hilft Ihnen, alle Daten zu Schulungen und Qualifikationen besser zu verwalten und zu kontrollieren.
Reklamationsmanagement
Verfolgen, untersuchen und beheben Sie Ihre Kunden- und Lieferantenreklamationen.
Kalibrierungsmanagement
Das Kalibrierungsmanagement ist die perfekte Anwendung, um alle Ihre Kalibrierprozesse zu organisieren.
Dokumentenmanagement
Unsere Lösung hilft Ihnen bei der Einhaltung von ISO-Normen wie ISO 9001, ISO 13485, ISO 17025 und FDA.
Sie sind in guter Gesellschaft
