Le bon logiciel pour votre gestion de la qualité en 6 étapes.

 

Une structure solide, une vue d’ensemble claire et une centralisation complète de toutes les données, tels sont les concepts fondamentaux d’un système qualité efficace. En même temps, c’est la triple réponse à la question de savoir pourquoi vous devriez numériser votre SMQ. Choisir le bon logiciel de qualité pour une histoire numérique réussie n’est pas toujours facile. Voici un guide utile en 6 étapes.

  

1.    Pensez aussi à après-demain.

Optez tout d’abord pour un système qualité qui peut évoluer avec les besoins de votre organisation. Un logiciel qui peut être utilisé par défaut, peut également vite dépasser votre système de gestion. Un système prêt à l’emploi mais fixe est probablement une bonne solution à court terme, mais cela devient beaucoup plus difficile à mesure que l’environnement se développe. Une application simple n’est souvent pas utilisable pour des données plus complexes, impliquant de nombreux employés.

“Ce n’est pas notre organisation qui doit s’adapter à BizzMine, c’est BizzMine qui s’adapte à notre organisation” Christeyns France.

 

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2.    Choisissez le juste milieu.

De l’autre côté, il ne faut surtout pas passer par une implémentation qui prend des mois ou des années, comme avec des systèmes ERP encombrants. « Nous pouvons le faire nous-mêmes » n’est pas non plus la devise parfaite en matière de logiciels de qualité. Le développement d’une application interne personnalisée ou une implémentation SharePoint peut engendrer beaucoup de frustration. Souvent, l’expertise fait défaut et il faut tout inventer soi-même. De plus, la pénurie de ressources internes dans de nombreuses entreprises peut entraîner un délai d’exécution de plus d’un an et un système parfaitement achevé n’est pas toujours garanti. Les ajustements ultérieurs prennent souvent un temps long ou éternel, de sorte que les utilisateurs de l’application abandonnent finalement. Et que faire quand l’employé qui a écrit l’outil retrouve un jour l’autre métier de la vie ?

« Le scénario idéal se situe entre un système prêt à l’emploi mais trop simple et un logiciel personnalisé trop long et dès lors coûteux. »

 

3.    Mesurer, c’est savoir.

Avec un bon système de qualité numérique, vous pouvez tracer divers processus SMQ et optimiser les activités de votre organisation. Ça devient encore mieux lorsque les processus d’affaires sont liés les uns aux autres. Etant donné que les ACP sont liés à des audits, des plaintes et des non-conformités, vous obtenez un aperçu plus clair de ce qui se passe dans votre système qualité. De solides informations visuelles et statistiques améliorent considérablement toute entreprise.

« La qualité n’est jamais un accident. C’est toujours le résultat d’un effort intelligent. Il doit y avoir la volonté de produire quelque chose de supérieur. » – John Ruskin.

 

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4.    Ayez l’esprit ouvert.

De plus, un logiciel que vous pouvez utiliser pour une plus large gamme de processus d’affaires complète la numérisation de votre système de gestion de la qualité. Ça vous permet d’intégrer facilement des systèmes de gestion allégés pour la sécurité et l’environnement, ainsi que des processus de flux de travail pour divers autres services tels que les ressources humaines, ventes, achats, etc.

Et si vous pouvez également échanger des données avec d’autres systèmes au sein de l’entreprise – pensez à l’ERP, au CRM, etc. - vous savez que vous avez le parfait outil. Un logiciel de qualité ne devrait pas être une île, mais relie tous les autres processus commerciaux.

« Vous pouvez facilement adapter BizzMine à vos besoins. » DeLaval Belgium.

 

5.    Dans le Cloud ou pas ?

Opterons-nous pour une solution dans le Cloud ou préférons-nous gérer le système sur nos propres serveurs ? Les deux options présentent des avantages et des inconvénients. Le choix final doit être déterminé par la nature de votre organisation et non par celle du logiciel. Choisissez une application disponible dans le Cloud et sur site, et passez aisément de l’une à l’autre si nécessaire.

« BizzMine fonctionne sur tous les appareils et est disponible dans le Cloud ou sur votre serveur. »

 

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6.    La valeur de la conformité

La mise en œuvre d’un système de gestion de la qualité a une influence sur tous les aspects de la performance des entreprises. Le respect de la législation et des réglementations sectorielles est un facteur déterminant du succès. Il est donc essentiel que le logiciel de gestion du système qualité soit entièrement conforme aux normes de votre entreprise.

“La plate-forme BizzMine et nos applications d’utilisateur spécifiques au sein du logiciel peuvent parfaitement être utilisées dans un environnement pharmaceutique.” Carbogen Amcis.

 

 

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