Esperienze dei Clienti

Nel 2020 Laurastar festeggia il suo 40° anniversario con il trasferimento della sede internazionale in un nuovo edificio e l'apertura di una nuova fabbrica. Laurastar è il marchio leader nei sistemi di stiratura professionale impegnato nella cura dei tessuti e contro l'obsolescenza pianificata. Un'esigenza permanente di altissima qualità, precisione ed estetica che fa di questo know-how svizzero un punto di riferimento mondiale.

Laurastar

Nel 2020 Laurastar festeggia il suo 40° anniversario con il trasferimento della sede internazionale in un nuovo edificio e l'apertura di una nuova fabbrica. Laurastar è il marchio leader nei sistemi di stiratura professionale impegnato nella cura dei tessuti e contro l'obsolescenza pianificata. Un'esigenza permanente di altissima qualità, precisione ed estetica che fa di questo know-how svizzero un punto di riferimento mondiale.

 Laurastar si affida a BizzMine per la gestione dei documenti e la qualità.

Dopo una valutazione di BizzMine, Bpm'online e MS SharePoint, Laurastar ha scelto di implementare BizzMine, il nuovo software di un'azienda stabile con 25 anni di esperienza, per la gestione dei documenti e dei processi relativi alla certificazione di qualità.

Abbiamo visitato la sede globale di Laurastar per chiedere al responsabile della qualità e dell'IT della loro esperienza con BizzMine.

“Inizialmente, Laurastar aveva bisogno principalmente di una soluzione elettronica per gestire tutte le procedure e le istruzioni per la certificazione ISO. Utilizzando BizzMine abbiamo scoperto che è anche lo strumento perfetto per i nostri audit interni. Ad esempio, in BizzMine abbiamo creato soluzioni per i controlli di ingresso dei nostri fornitori.”

 L'installazione e l'implementazione dei primi processi sono state molto veloci.

“L'installazione e l'implementazione dei primi processi sono state molto veloci. Il fatto di poter lavorare con il sistema in pochi giorni ha convinto tutti. In BizzMine gli utenti sanno esattamente come creare e adattare i processi da soli, senza alcuna conoscenza di programmazione. BizzMine è una soluzione facile da usare e potente". Come esperti di user experience, da Laurastar sanno perfettamente cos'è un prodotto intelligente.

Alla domanda se sarebbe interessante gestire la calibrazione in BizzMine, la risposta è stata "tanto meglio se è possibile".

Laurastar è anche molto soddisfatta del servizio offerto: formazione, assistenza... tutto funziona in modo efficiente e veloce, e questo aiuto è chiaramente un bene prezioso.

 

Alexandra Vlachou, Quality Manager
www.laurastar.com

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