Découvrez comment Greenyard a standardisé les processus de qualité et d'ESS avec Bizzmine, amélioré l'efficacité opérationnelle, augmenté l'engagement des employés et réduit les ratios de plaintes de 20%.
Avant de mettre en œuvre Bizzmine, Greenyard travaillait avec des systèmes fragmentés sur différents sites et entités. Les équipes s'appuyaient sur des processus manuels, des fichiers Excel, des feuilles de travail papier et des outils distincts, ce qui rendait difficile le maintien de l'intégrité des données et l'obtention d'informations claires sur les performances.
En introduisant Bizzmine, Greenyard a normalisé les processus dans l'ensemble de l'organisation et a créé plus de structure dans ses systèmes de gestion de la qualité et de l'environnement. La plateforme a permis d'impliquer plus étroitement les parties prenantes, d'améliorer la collaboration et de fournir aux équipes un outil convivial qu'elles peuvent adapter elles-mêmes.
"Une méthode de travail partagée aide les équipes à rester alignées, améliore la visibilité et facilite la gestion des actions sur plusieurs sites", selon Olivier Galard, directeur du développement durable, de la qualité et de la santé et de la sécurité du groupe Greenyard.
Les résultats ont permis des améliorations opérationnelles et culturelles. Greenyard a obtenu une meilleure visibilité des données de performance, a partagé plus efficacement les meilleures pratiques entre les sites et a augmenté l'engagement des employés en leur donnant des processus clairs et les bons outils pour soutenir leur travail.
L'un des résultats les plus marquants a été la réduction de 20 % du taux de réclamation au cours des années qui ont suivi la mise en œuvre de Bizzmine.
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