KI verlagert den Fokus von der Leistungsfähigkeit hin zum Vertrauen
Das Interesse an KI im EHS-Bereich ist offensichtlich. Laut einem Bericht von Verdantix betrachten 91 % der Fachleute die Einführung von KI zur Steigerung der EHS-Automatisierung in den nächsten zwei Jahren als zumindest wichtiges technologisches Ziel. Gleichzeitig sehen 98 % Sicherheits-, Governance- und regulatorische Aspekte im Zusammenhang mit KI, die Anwendungsfälle einschränken, als zumindest bedeutendes Hindernis für eine erfolgreiche Einführung an.
Diese Spannung sagt mehr aus als jede der beiden Zahlen für sich genommen. Unternehmen wollen KI, sind aber nicht bereit, dafür die Kontrolle abzugeben.
Für QHSE-Führungskräfte muss sich die Frage daher von „Was kann KI leisten?“ hin zu einer wichtigeren Frage verschieben: „Was können wir der KI verantwortungsbewusst anvertrauen?“
Ein KI-Assistent, der bei der Zusammenfassung von Informationen hilft, weist ein anderes Risikoprofil auf als ein System, das Einfluss auf die Auswahl von Auftragnehmern, die Schulung von Mitarbeitern oder sicherheitsrelevante Entscheidungen nimmt. Sicherheit, Governance und menschliche Kontrolle sollten diesem Unterschied Rechnung tragen.
Verdantix geht davon aus, dass Käufer genauer prüfen werden, wie sensible Daten während der Verarbeitung durch KI geschützt werden, wie KI-Systeme gesteuert werden und in welchen Bereichen Menschen weiterhin die Verantwortung für risikoreichere Handlungen tragen. Der Bericht nennt außerdem Bizzmine als einen von mehreren EHS-Softwareanbietern, die nach Ansicht von Verdantix im Hinblick auf die sich entwickelnden Anforderungen des EU-KI-Gesetzes gut aufgestellt sind.
Da Software immer besser in der Lage ist, Informationen zu interpretieren und Entscheidungen zu unterstützen, muss Vertrauen über den bloßen Schutz der Daten hinausgehen. Unternehmen müssen auch darauf vertrauen können, wie die Technologie mit diesen Daten umgeht.
Sicherheit wird zu einem Bestandteil der operativen Exzellenz
Lange Zeit wurden bei der Beschaffung von QHSE-Technologie Funktionalität und Sicherheit voneinander getrennt. Die QHSE-Teams bewerteten, was eine Software leisten konnte, während die IT-Abteilung entschied, ob sie in die Unternehmensumgebung integriert werden durfte.
Durch vernetzte Abläufe wird diese Unterscheidung zunehmend künstlich.
Wenn dieselbe Plattform geschäftskritische Prozesse unterstützt, sensible Informationen verwaltet, mit anderen Unternehmenssystemen verbunden ist und KI in Arbeitsabläufe integriert, wird Sicherheit zu einem wesentlichen Bestandteil der Gestaltung und Steuerung dieser Prozesse. Wir sind davon überzeugt, dass dies zunehmend den Maßstab für unternehmensgerechte QHSE-Technologie setzen wird.
Die leistungsfähigsten Plattformen werden nicht diejenigen sein, die alles ohne Einschränkungen miteinander verbinden, sondern diejenigen, die Unternehmen dabei helfen, die richtigen Prozesse und Informationen miteinander zu verknüpfen und dabei die Kontrolle zu behalten, während sich die Geschäftsabläufe weiterentwickeln.
Im Rahmen von „Connected QHSE“ müssen Unternehmen ihrer Technologie immer mehr Daten, immer mehr Prozesse und zunehmend auch immer mehr Entscheidungen anvertrauen. Cybersicherheit wird daher zu mehr als nur einer Grundvoraussetzung für Unternehmenssoftware.
Es wird zunehmend zu einem Bestandteil dessen, was unter „Operational Excellence“ verstanden wird.
