Kibernetinis saugumas QHSE programinėje įrangoje: būtinybė užtikrinti pasitikėjimą

Daugelį metų kibernetinis saugumas į QHSE programinės įrangos diskusijas įsitraukdavo palyginti vėlai. Kokybės ir saugos komandos vertindavo procesus, funkcionalumą ir patogumą naudoti, o IT ir saugumo komandos spręsdavo, ar technologiją galima saugiai įdiegti įmonės aplinkoje.

Tas modelis tampa pasenęs.

QHSE platformos dabar tvarko konfidencialią darbuotojų ir rangovų informaciją, jungiasi prie įmonės ir operacinių sistemų, palaiko svarbiausius darbo srautus ir vis dažniau įtraukia dirbtinį intelektą į procesus, kurie daro įtaką realiems sprendimams. Saugumas nebegali būti tik techninis patikrinimas, atliekamas tik diskusijos pabaigoje. Jis tampa pačio QHSE technologinio sprendimo dalimi.

Šį pokytį atspindi naujausias „Verdantix“ tyrimas apie kibernetinį saugumą ir duomenų valdymą diegiant EHS technologijas. „Verdantix“ nustatė, kad organizacijos atlieka vis sudėtingesnius patikrinimus prieš leidžiant EHS technologijoms apdoroti konfidencialią informaciją, prisijungti prie operacinių technologijų, valdyti kritinius darbo srautus ar nustatyti saugos kontrolės priemones. Jei pirkėjai netiki, kad tiekėjas sugebės įvykdyti šiuos reikalavimus, pirkimas gali būti atidėtas arba netgi atšauktas.

Mūsų nuomone, tai keičia sampratą apie tai, ką reiškia įmonėms skirta QHSE programinė įranga.

POV Verdantix Cybersecurity 5 AI Generated

Mūsų nuomonė: integruota QHSE sistema reikalauja patikimos QHSE

Dauguma organizacijų jau nebesusiduria su skaitmeninimo problema. Jos susiduria su ryšio problema.

Auditai vykdomi skaitmeniniu būdu. Įvykiai registruojami skaitmeniniu būdu. Korekcinės priemonės, patikrinimai, rizikos vertinimai ir leidimai taip pat tvarkomi skaitmeniniu būdu. Vis dėlto informacija tebėra išsibarsčiusi po įvairias programas, skyrius ir procesus, todėl sunku suprasti, kaip vienas įvykis, rizika ar sprendimas daro įtaką kitam.

Kitas veiklos tobulinimo etapas susijęs su šių procesų sujungimu. Tačiau norint užtikrinti glaudesnį ryšį, reikia daugiau pasitikėjimo.

Kai dėl incidento imamasi taisomųjų veiksmų, rangovo įrašas susiejamas su darbo leidimo išdavimo procesu arba operaciniai duomenys perduodami tarp QHSE ir kitų įmonės sistemų, informacija juda per ribas, kurių nebuvo, kai šie procesai veikė atskirai.

Todėl ryšio ir saugumo klausimai negali būti nagrinėjami atskirai. Organizacijoms reikia, kad informacija būtų perduodama ten, kur ji sukuria veiklos vertę, tuo pačiu išlaikant kontrolę, kas gali prie jos prieiti, ką su ja galima daryti ir kaip šie veiksmai yra registruojami.

„Verdantix“ parodo, kaip sparčiai kinta įmonių lūkesčiai. 2026 m. tarptautinės EHS programinės įrangos konkurso pasiūlymo pavyzdyje reikalavimai apima tapatybės ir prieigos valdymą, įgaliojimus pagal vaidmenis, audito sekas, šifravimą, įsilaužimo testavimą, saugumo sertifikatus, duomenų saugojimą ir kontrolę, kur informacija saugoma ir apdorojama.

Svarbu ne atskiri reikalavimai, o jų vieta pirkimo procese.

Platforma gali užtikrinti puikias darbo eigas, tačiau vis tiek gali neatitikti įmonės vertinimo reikalavimų, jei organizacija negali įsitikinti jos saugumu, valdymu ar architektūra.

Kai saugumas tampa verslo plano dalimi

Tai patyrėme savo kailiu bendradarbiaudami su „TotalEnergies Lubricants“.

Kai „TotalEnergies“ vertino „Bizzmine“ siekdama sukurti labiau suderintą pasaulinę QHSE aplinką, kibernetinis saugumas atliko svarbų vaidmenį šiame vertinime. „Bizzmine“ per dvi savaites užbaigė „TotalEnergies“ kibernetinio saugumo vertinimą ir (tuo metu) surinko 928 balus iš 1 000 galimų.

„TotalEnergies Lubricants“ gamybos Europoje padalinio vadovas Peter de Jonghe paaiškino, ką tai reiškia iš kliento perspektyvos:

„Perėję prie vienos platformos, mes žymiai sumažinome savo kibernetinio saugumo riziką. „Bizzmine“ komandos operatyvumas atliekant kibernetinio saugumo vertinimą mums suteikė didelį pasitikėjimą.“

Jo pastebėjimas taip pat keičia mūsų požiūrį į programinės įrangos konsolidaciją.

Organizacijos dažnai sujungia QHSE technologijas, siekdamos standartizuoti procesus, pagerinti skaidrumą ir sumažinti administracinį sudėtingumą. Tačiau kiekviena atskirai veikianti programa taip pat gali sukurti naują aplinką, integracijos ir saugumo ryšį, kurį reikia valdyti. Todėl tarptautinėms organizacijoms, veikiančioms įvairiose vietovėse, šalyse ir komandose, fragmentacijos mažinimas gali prisidėti ne tik prie veiklos, bet ir prie saugumo strategijos įgyvendinimo.

„Verdantix“ pateikia panašų argumentą iš pirkėjo perspektyvos, atkreipdama dėmesį, kad tvirti saugumo įrodymai gali būti lemiamas veiksnys sudarant sandorį, kai klientams duomenų ar procesų saugumas yra ypač svarbus. Mūsų patirtis su „TotalEnergies“ rodo, kaip tai vyksta praktikoje.

Tai taip pat paaiškina, kodėl svarbūs nepriklausomi įrodymai. Įmonių pirkėjai nenori, kad tiekėjai tiesiog teigia, jog jų technologija yra saugi. Jiems reikia įrodymų, kurie atlaikytų IT, pirkimų, saugumo ir valdymo komandų kritišką vertinimą.

„CyberVadis Planium“ medalis

„Bizzmine“ neseniai gavo platininį medalį
, surinkusi 972 balus iš 1 000 per naujausią nepriklausomą „CyberVadis“ kibernetinio saugumo vertinimą, taip pagerindama savo ankstesnį 928 balų rezultatą. Šis pažangos rodiklis yra svarbus, nes kibernetinio saugumo brandos lygis negali būti vienkartinis sertifikavimo procesas. Grėsmės kinta, keičiasi teisės aktai, tobulėja technologijos, o klientų lūkesčiai auga.

Todėl saugumo rodikliai tampa komerciniu įrodymu, o ne vien tik technine garantija.

Geras duomenų valdymas prasideda nuo tų duomenų, kurių jums nereikia

Informacijos apsauga yra tik viena pusė medaliuko. Geras valdymas taip pat reiškia, kad reikia užduoti klausimą, ar tą informaciją iš viso reikia rinkti.

„Verdantix“ įvardija „Bizzmine“ kaip vieną iš EHS technologijų tiekėjų, taikančių geriausią duomenų minimizavimo praktiką. Ataskaitoje pateiktame pavyzdyje „Bizzmine“ naudoja vaizdo analizę per partnerį, tačiau įrašų nesaugo. „Bizzmine“ sistema gauna tik įvykį, įskaitant su incidentu susijusius anonimizuotus momentinius vaizdus.

Šis principas apima kur kas daugiau nei tik vaizdo įrašus. QHSE sistemose gali būti saugomi asmens duomenys apie darbuotojus ir rangovus, elgesio stebėjimų duomenys, informacija apie incidentus bei konfidencialūs veiklos duomenys. Organizacijos turėtų ne tik klausti, ar jos gali rinkti ir apsaugoti šią informaciją. Jos turėtų klausti, ar ji joms reikalinga, kam reikia prieigos prie jos ir kiek laiko ji turėtų būti saugoma.

Šie klausimai tampa dar svarbesni, kai dirbtinis intelektas pradeda apdoroti, interpretuoti QHSE informaciją ir imtis atitinkamų veiksmų.

Paveikslėlis žemiau: Šaltinis: „Verdantix“, rinkos apžvalga: „Duomenų valdymo ir kibernetinio saugumo problemų sprendimas diegiant EHS technologijas“, 2026 m. rugpjūtis.

Source Verdantix Alleviating Data Governance And Cybersecurity Concerns During EHS Tech Adoption 2026

Dirbtinis intelektas perkelia dėmesį nuo galimybių prie pasitikėjimo

Akivaizdu, kad EHS srityje yra didelis susidomėjimas dirbtiniu intelektu. „Verdantix“ praneša, kad 91 % specialistų mano, jog dirbtinio intelekto diegimas siekiant padidinti EHS automatizavimą per artimiausius dvejus metus yra bent jau svarbus technologinis tikslas. Tuo pačiu metu 98 % specialistų mano, kad su dirbtiniu intelektu susiję saugos, valdymo ir reguliavimo aspektai, ribojantys jo taikymo atvejus, yra bent jau svarbi kliūtis sėkmingam jo įdiegimui.

Ši įtampa mums pasako daugiau nei bet kuris iš šių skaičių atskirai. Organizacijos nori dirbtinio intelekto, tačiau nėra pasirengusios atsisakyti kontrolės, kad jį gautų.

Todėl QHSE vadovams reikia pereiti nuo klausimo „Ką gali dirbtinis intelektas?“ prie svarbesnio klausimo: „Ką mes galime atsakingai patikėti dirbtiniam intelektui atlikti?“

Dirbtinio intelekto asistentas, padedantis apibendrinti informaciją, sukuria kitokį rizikos profilį nei sistema, kuri daro įtaką rangovų atrankai, darbuotojų mokymui ar su sauga susijusiems sprendimams. Saugumas, valdymas ir žmogaus vykdoma priežiūra turėtų atspindėti šį skirtumą.

„Verdantix“ prognozuoja, kad pirkėjai atidžiau vertins, kaip saugoma konfidenciali informacija, kai ją apdoroja dirbtinis intelektas, kaip valdomos dirbtinio intelekto sistemos ir kokiose srityse žmonės ir toliau lieka atsakingi už didesnės rizikos veiksmus. Ataskaitoje „Bizzmine“ taip pat įvardijama kaip viena iš kelių EHS programinės įrangos teikėjų, kurias „Verdantix“ laiko gerai pasirengusiomis atsižvelgiant į besikeičiančius ES Dirbtinio intelekto akto reikalavimus.

Kadangi programinė įranga vis geriau geba interpretuoti informaciją ir padėti priimti sprendimus, pasitikėjimas turi apimti ne tik duomenų apsaugą. Organizacijos taip pat turi būti įsitikinusios, kaip technologijos naudoja šiuos duomenis.

Saugumas tampa veiklos tobulumo dalimi

Ilgą laiką QHSE technologijų pirkimo procese funkcionalumas buvo atskirtas nuo saugumo. QHSE komandos vertino, ką programinė įranga gali atlikti, o IT skyrius sprendė, ar ją galima įdiegti į įmonės aplinką.

Dėl tarpusavyje susijusių operacijų šis skirtumas tampa vis dirbtinesnis.

Kai ta pati platforma palaiko kritinius procesus, tvarko konfidencialią informaciją, jungiasi su kitomis įmonės sistemomis ir integruoja dirbtinį intelektą į darbo srautus, saugumas tampa neatsiejama tų procesų projektavimo ir valdymo dalimi. Manome, kad būtent tai vis labiau apibrėš įmonėms pritaikytą QHSE technologiją.

Stipriausios platformos bus ne tos, kurios be jokių apribojimų sujungia viską, o tos, kurios padeda organizacijoms susieti reikiamus procesus ir informaciją, tuo pačiu išlaikant kontrolę, kai veikla vystosi.

„Connected QHSE“ reikalaus, kad organizacijos patikėtų savo technologijoms vis daugiau duomenų, vis daugiau procesų ir vis daugiau sprendimų. Todėl kibernetinis saugumas tampa ne tik būtina įmonės programinės įrangos įsigijimo sąlyga.

Tai tampa neatsiejama operacinio tobulumo dalimi.

Skaityti visą ataskaitą

DUK

Patikima QHSE programinė įranga apsaugo konfidencialią informaciją, kontroliuoja prieigą, registruoja vartotojų veiklą ir užtikrina atsakingą duomenų valdymą. Ji taip pat turėtų sujungti QHSE procesus ir įmonės sistemas, tuo pačiu išlaikant galimybę stebėti, kaip juda informacija, kas gali ja naudotis ir kaip dokumentuojami sprendimai

QHSE platformos tvarko konfidencialius duomenis apie darbuotojus, rangovus, incidentus ir veiklą. Jos taip pat padeda vykdyti svarbius procesus, pavyzdžiui, auditus, leidimų išdavimą, rizikos vertinimus ir korekcinius veiksmus. Patikima kibernetinė sauga padeda organizacijoms sumažinti riziką, atitikti įmonės reikalavimus ir stiprinti pasitikėjimą tarp QHSE, IT, pirkimų ir valdymo komandų.

QHSE procesų sujungimas padidina veiklos skaidrumą, tačiau taip pat sukuria daugiau duomenų srautų ir prieigos ryšių. Organizacijoms reikalingos aiškios prieigos teisės, audito sekos, šifravimas, saugios integracijos ir aiškiai apibrėžtos duomenų kontrolės priemonės. Tikslas – sujungti reikiamus procesus, tuo pačiu išlaikant kontrolę tiek informacijos, tiek vartotojų veiksmų atžvilgiu.

Duomenų minimizavimas reiškia, kad renkami ir saugomi tik tie duomenys, kurie reikalingi konkrečiam verslo tikslui pasiekti. Pavyzdžiui, sistema gali gauti anonimizuotą įvykio įrašą ar momentinę nuotrauką, nesaugodama pilnų vaizdo įrašų. Tai sumažina riziką ir užtikrina geresnį privatumo bei duomenų valdymą.

Dirbtinis intelektas gali apdoroti konfidencialią QHSE informaciją ir padėti priimti sprendimus, turinčius įtakos žmonėms, veiklai ir atitikčiai reikalavimams. Todėl organizacijos turi įvertinti, kaip saugomi duomenys, kaip reguliuojamas dirbtinio intelekto naudojimas ir kur vis dar būtina žmogaus priežiūra. Kontrolės lygis turėtų atspindėti kiekvieno dirbtinio intelekto remiamo veiksmo galimą poveikį.

Organizacijos turėtų reikalauti pateikti įrodymus, susijusius su tapatybės ir prieigos valdymu, vaidmenimis pagrįstais leidimais, audito sekomis, šifravimu, įsilaužimo testais, saugumo vertinimais, duomenų saugojimo trukme ir duomenų talpinimo vietomis. Nepriklausomi vertinimai, pavyzdžiui, „CyberVadis“, gali suteikti papildomų įrodymų apie paslaugų teikėjo kibernetinio saugumo brandą.

QHSE programinė įranga prisideda prie veiklos tobulinimo, nes sujungia procesus, tuo pačiu užtikrindama saugumą, valdymą ir atskaitingumą. Informacija apie incidentus, auditus, rizikas, veiksmus ir leidimus gali padėti priimti geresnius sprendimus. Tam reikalinga platforma, kuri derina procesų sąveiką su patikimomis duomenų, prieigos ir dirbtinio intelekto pagrįstų darbo eigų kontrolės priemonėmis.