Libro electrónico: De la fragmentación al control operativo

Este libro electrónico está dirigido a Directores de QHSE, Líderes de Operaciones y Equipos de Gobierno Empresarial que gestionan procesos de Calidad, Salud, Seguridad y Medio Ambiente a través de múltiples sitios, unidades de negocio y entornos regulatorios que están evaluando lo que realmente requiere la construcción de un gobierno operativo conectado a escala empresarial.

A lo largo de seis capítulos, se explica por qué el crecimiento de las empresas crea fragmentación en la gobernanza, en concreto cómo las adquisiciones, la complejidad multijurisdiccional y la variación de la madurez operativa contribuyen a la fragmentación que socava el control operativo a escala.

Explica por qué la fragmentación debilita el control operativo en lugar de crear simplemente ineficiencia, a través de tres mecanismos específicos: el patrón de problemas de visibilidad, el problema de la erosión de la responsabilidad y el fracaso del aprendizaje operativo. Describe la distinción entre cumplimiento y control operativo en términos precisos que explican por qué mantener el cumplimiento no produce automáticamente el control operativo que necesitan las organizaciones empresariales.

Describe cómo es realmente en la práctica una columna vertebral de gobernanza operativa, incluyendo lo que conecta, cómo es la visibilidad del liderazgo en un modelo de gobernanza conectada y qué significa la responsabilidad estructural a escala empresarial. Explica por qué la arquitectura de gobernanza progresiva es el enfoque empresarial adecuado, incluidos los puntos de partida comunes, la ampliación de la lógica de ruta y cómo gestionar los sistemas heredados durante la transición.

Y proporciona un marco de evaluación de la arquitectura de gobernanza en cinco dimensiones que le ayuda a evaluar su arquitectura actual y a identificar su punto de partida de mayor prioridad.

El libro electrónico incluye un marco de evaluación práctica en cinco dimensiones de la arquitectura de gobernanza que, en conjunto, determinan si su organización mantiene el control operativo o gestiona la fragmentación de la gobernanza a escala.

La conexión entre la auditoría y la acción correctiva, que determina si los resultados de la auditoría generan información sobre la gobernanza de toda la empresa o una confirmación del cumplimiento a nivel local. La conexión entre la acción correctiva y la evaluación de riesgos determina si su función de gestión de riesgos refleja la realidad operativa actual o una imagen histórica de los riesgos de la última revisión formal. La conexión de la inteligencia sobre incidentes, que determina si el aprendizaje sobre seguridad operativa viaja a través de la arquitectura de gobernanza de su empresa o permanece dentro del centro y la función donde se generó. La conexión de la gobernanza de la cadena de suministro, que determina si las implicaciones del rendimiento del proveedor fluyen hacia la gobernanza de QHSE de la empresa o permanecen dentro de la función de administración del proveedor. Y la dimensión de calidad de la visibilidad del liderazgo, que determina si el liderazgo ve una imagen integrada continua del control operativo de la empresa o resúmenes periódicos de la actividad individual del proceso de gobierno.

Para cada dimensión, el eBook describe qué aspecto tiene la conexión cuando funciona correctamente, qué aspecto tiene cuando está ausente y cuáles son las consecuencias de su ausencia para el control operativo a escala empresarial.

Este libro electrónico está dirigido a los responsables de QHSE y operaciones de las empresas que ya han superado la fase de concienciación y están evaluando activamente qué arquitectura de gobernanza operativa conectada necesitaría su organización.

Es especialmente pertinente para:

• Directores y vicepresidentes de QHSE responsables de la coherencia de la gobernanza en múltiples centros, unidades de negocio o jurisdicciones reguladoras que descubren que la infraestructura de gobernanza existente está produciendo rendimientos decrecientes a medida que aumenta la complejidad operativa.

• Directores de Operaciones y Directores de Operaciones que están experimentando las consecuencias operativas de la fragmentación de la gobernanza, incluidos incidentes recurrentes, ejecución incoherente y aumento de la presión de auditoría, y que necesitan comprender el cambio de arquitectura necesario para abordar estas consecuencias de forma sostenible.

• Líderes de Gobierno Corporativo y Cumplimiento que están gestionando la intersección de QHSE, el cumplimiento normativo y el riesgo operacional a través de estructuras organizativas complejas y que necesitan un marco de arquitectura de gobierno que pueda mantener la visibilidad y la responsabilidad a través de esa complejidad.

• Líderes de TI y Sistemas que están evaluando los requisitos de arquitectura de gobierno de una transformación empresarial de QHSE y que necesitan comprender los requisitos de conectividad de los que depende el control operativo antes de tomar decisiones sobre la plataforma.