Come Barsan Global Logistics ha migliorato le prestazioni ISO 9001 con il software QHSE Bizzmine VARIO e ha ridotto le osservazioni di audit.
Barsan Global Logistics gestisce una grande rete logistica internazionale in cui la gestione strutturata della qualità è essenziale. Quando un sito di recente costituzione in Belgio ha dovuto affrontare importanti osservazioni di audit ISO 9001, l'organizzazione ha deciso di ristrutturare i processi di gestione della qualità. Barsan ha implementato Bizzmine VARIO come piattaforma digitale QHSE per centralizzare i processi, standardizzare i flussi di lavoro e migliorare la preparazione agli audit in tutte le operazioni.
Questo caso di studio spiega come Barsan Global Logistics utilizza il software Bizzmine VARIO QHSE per:
centralizzare i processi di qualità in un'unica piattaforma
digitalizzare i flussi di lavoro relativi a incidenti, audit e documenti
migliorare la conformità alla norma ISO 9001 e la preparazione agli audit
accelerare i processi di indagine e reporting
rafforzare la gestione operativa della qualità
Barsan Global Logistics è un fornitore di logistica internazionale che fornisce servizi integrati di trasporto e supply chain. Fondata nel 1982 a Istanbul, l'azienda è cresciuta fino a diventare un'organizzazione globale con oltre 100 centri logistici che operano in 51 Paesi.
L'organizzazione supporta operazioni logistiche complesse in più regioni, dove una gestione strutturata della qualità è essenziale per soddisfare le aspettative dei clienti e delle normative.
Nel 2019 la filiale belga di Willebroek ha affrontato una sfida significativa quando Procter & Gamble ha condotto un audit sulla qualità poco dopo la creazione del sito.
L'audit ha dato luogo a 32 osservazioni principali nell'ambito della norma ISO 9001, evidenziando la necessità di un sistema di gestione della qualità più strutturato. Con un solo anno di anticipo rispetto al prossimo audit, Barsan doveva migliorare rapidamente i propri processi di qualità e implementare un sistema in grado di supportare una documentazione, un reporting e un follow-up coerenti.
Barsan ha implementato Bizzmine VARIO come piattaforma software digitale QHSE per ristrutturare i processi di gestione della qualità.
La piattaforma ha centralizzato in un unico sistema processi quali la segnalazione di incidenti, la gestione delle azioni, il controllo dei documenti, gli audit, la gestione dei materiali e la formazione. Le funzionalità mobili consentono inoltre ai team di magazzino di registrare rapidamente i problemi e di allegare foto ai rapporti per la documentazione e l'analisi.
Il software è stato implementato in Belgio con un rapido rollout di 28 giorni. Poiché la piattaforma è configurabile e intuitiva, il team di Barsan ha potuto svolgere la maggior parte del lavoro di implementazione internamente, adattando il sistema ai propri processi operativi.
L'introduzione di una piattaforma digitale QHSE strutturata ha migliorato in modo significativo la gestione della qualità e le prestazioni di audit nel sito belga.
Le informazioni relative a incidenti, audit e azioni sono ora centralizzate in un'unica piattaforma, fornendo una chiara visibilità sui processi di qualità e sui miglioramenti in corso.
Il sistema migliora anche la velocità delle indagini e dei rapporti, consentendo ai team di acquisire e analizzare rapidamente le informazioni sugli incidenti di qualità.
Risultati principali dopo l'implementazione di Bizzmine
32 osservazioni principali ISO 9001 durante il primo audit
6 osservazioni importanti durante il secondo audit
1 osservazione importante durante l'audit successivo
Flussi di lavoro della qualità centralizzati in un'unica piattaforma
Implementazione rapida completata in 28 giorni
"VARIO ci facilita il lavoro. Il software ci aiuta enormemente a lavorare in conformità alla norma ISO 9001. Ora sappiamo esattamente cosa è richiesto per il prossimo audit e come possiamo ottenerlo".
Barsan ha affrontato la trasformazione ristrutturando il proprio sistema di gestione della qualità e introducendo flussi di lavoro digitali per i processi chiave.
La prima fase si è concentrata sull'implementazione della piattaforma Bizzmine VARIO e sulla configurazione dei flussi di lavoro necessari per incidenti, azioni, audit e documentazione.
Una volta che il sistema è diventato operativo, i team hanno iniziato a utilizzare la piattaforma per le attività quotidiane di reporting e gestione della qualità. I flussi di lavoro strutturati hanno permesso all'organizzazione di mantenere una documentazione coerente e di migliorare la preparazione agli audit esterni.
Le organizzazioni logistiche spesso gestiscono i processi di qualità attraverso strumenti frammentati e report manuali. Con la crescita delle operazioni e l'aumento dei requisiti di audit, questi approcci rendono difficile mantenere la supervisione e la conformità.
Una piattaforma digitale QHSE consente alle organizzazioni di centralizzare i processi di qualità, standardizzare i flussi di lavoro e mantenere una documentazione chiara per gli audit, migliorando al contempo l'efficienza operativa.
Il software QHSE è una piattaforma digitale che aiuta le organizzazioni a gestire i processi di qualità, salute, sicurezza e ambiente in un unico sistema strutturato.
La gestione digitale della qualità migliora la visibilità dei processi, riduce l'amministrazione manuale e garantisce che le azioni correttive e le attività di conformità siano tracciate in modo coerente.
Il software di gestione degli audit aiuta le organizzazioni a registrare i risultati, assegnare le azioni correttive e mantenere una documentazione chiara per gli audit interni ed esterni.
Le aziende migliorano le prestazioni di audit implementando processi strutturati di gestione della qualità, centralizzando la documentazione e tracciando le azioni correttive attraverso sistemi digitali.
Il software QHSE è ampiamente utilizzato nei settori logistico, manifatturiero, chimico, farmaceutico e in altri settori regolamentati, dove le organizzazioni devono mantenere processi strutturati di conformità.
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