Gemeente Koksijde

Die Gemeinde Koksijde verwaltet ein breites Spektrum an öffentlichen Dienstleistungen, bei denen Sicherheit und die Meldung von Vorfällen eine wichtige Rolle spielen. Manuelle Meldeverfahren machten es schwierig, den Überblick zu behalten und eine einheitliche Nachverfolgung zu gewährleisten. Koksijde implementierte Bizzmine als QHSE-Softwareplattform, um die Berichterstattung über Vorfälle zu digitalisieren, Daten zu zentralisieren und strukturierte Sicherheitsabläufe in allen Abteilungen zu unterstützen.

In dieser Fallstudie wird erläutert, wie die Gemeinde Koksijde die QHSE-Software Bizzmine einsetzt, um

  • Digitalisierung der Berichterstattung über Vorfälle in allen Dienststellen

  • Zentralisierung der Sicherheitsdaten in einem einzigen System

  • Verbesserung der Nachverfolgung von Vorfällen und Maßnahmen

  • Standardisierung der Berichtsabläufe

  • Verbesserung der Transparenz der Sicherheitsleistung

Industrie
Öffentliche Dienste
Mit Sitz in
Belgien
Mitarbeiter
650

Die Stadtverwaltung von Koksijde ist eine belgische Kommunalverwaltung, die für öffentliche Dienstleistungen wie Infrastruktur, Instandhaltung und kommunale Unterstützung zuständig ist. Das abteilungsübergreifende Sicherheitsmanagement erfordert eine strukturierte Berichterstattung und eine klare Nachverfolgung von Vorfällen.

Ein einheitliches Störfallmanagement ist für die Sicherheit von Mitarbeitern und Bürgern in allen kommunalen Betrieben von entscheidender Bedeutung.

Die Herausforderung

Vor derEinführung eines digitalen Systems wurde die Meldung von Vorfällen durch manuelle Verfahren verwaltet.

Dadurch war es schwierig, einen klaren Überblick über die Vorfälle zu behalten und sicherzustellen, dass die Folgemaßnahmen konsequent durchgeführt wurden. Die Kommunikation zwischen den Abteilungen erforderte zusätzliche Koordinierung und schränkte den Einblick in die Sicherheitsleistung ein.

Die Gemeinde benötigte ein strukturiertes System zur Verwaltung von Unfallberichten und zur Verbesserung des Sicherheitsmanagements in allen Dienststellen.

Die Lösung

Koksijde hat Bizzmine als QHSE-Softwareplattform implementiert, um die Berichterstattung über Vorfälle und die Sicherheitsabläufe zu digitalisieren.

Die Plattform ermöglicht es den Mitarbeitern, Vorfälle strukturiert zu erfassen, und stellt sicher, dass die Berichte automatisch durch definierte Workflows geleitet werden. Verantwortliche Personen werden für die Weiterverfolgung von Vorfällen und Maßnahmen zugewiesen.

Alle Daten zu Vorfällen werden in einem System zentralisiert und bieten dem Management einen klaren Überblick über die Sicherheitsleistung und die laufenden Maßnahmen.

Das Ergebnis

Durch die Einführung von Bizzmine wurde die Konsistenz und Effizienz der Berichterstattung über Vorfälle verbessert.

Die Mitarbeiter können nun Vorfälle schnell registrieren und sicherstellen, dass die Informationen genau und ohne Verzögerung erfasst werden.

Strukturierte Arbeitsabläufe stellen sicher, dass Folgemaßnahmen zugewiesen und abgeschlossen werden, wodurch das gesamte Sicherheitsmanagement in allen Abteilungen verbessert wird.

Die wichtigsten Ergebnisse nach der Einführung von Bizzmine:

  • Zentralisierte Berichterstattung über Vorfälle in allen Abteilungen

  • Digitale Arbeitsabläufe für die Registrierung und Nachverfolgung von Vorfällen

  • Verbesserte Sichtbarkeit von Sicherheitsvorfällen

  • Strukturiertes Maßnahmenmanagement

  • Konsistente Berichterstattung über alle Dienste hinweg

"Bizzmine bietet uns ein klares und strukturiertes Verfahren zur Verwaltung von Vorfällen und zur Nachverfolgung von Sicherheitsmaßnahmen in allen unseren Diensten."

Wim Verraes
Leiter der Dienststelle I.D.P.B.W.

Die Reise der Transformation

Koksijde begann mit der Implementierung von Bizzmine, um die Prozesse zur Meldung von Vorfällen zu digitalisieren.

Die Plattform wurde so konfiguriert, dass sie strukturierte Arbeitsabläufe für die Registrierung und Weiterverfolgung von Vorfällen unterstützt.

Mit zunehmender Akzeptanz begannen die Abteilungen, das System zu nutzen, um die Sicherheitsprozesse im gesamten Unternehmen einheitlicher zu verwalten.

Strategische Überlegungen

Organisationen des öffentlichen Sektors müssen die Sicherheit in verschiedenen Diensten und Abteilungen verwalten. Manuelle Meldeverfahren schränken die Sichtbarkeit ein und erschweren ein konsequentes Follow-up.

Digitale QHSE-Software ermöglicht es den Kommunen, die Berichterstattung über Vorfälle zu zentralisieren, Arbeitsabläufe zu standardisieren und das Sicherheitsmanagement im gesamten Betrieb zu verbessern.

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FAQ: Gemeente Koksijde

Bei der QHSE-Software handelt es sich um eine digitale Plattform, die Organisationen bei der Verwaltung von Qualitäts-, Gesundheits-, Sicherheits- und Umweltprozessen in einem einzigen System unterstützt. Unternehmen nutzen sie, um Schulungen, Vorfälle, Audits, Risiken, Dokumente und Korrekturmaßnahmen zu verwalten und gleichzeitig eine vollständige Rückverfolgbarkeit und Compliance zu gewährleisten.

Die digitale Meldung von Vorfällen verbessert die Genauigkeit, gewährleistet eine rechtzeitige Nachverfolgung und bietet Einblick in die Sicherheitsleistung.

Die Software für das Vorfallmanagement stellt sicher, dass Vorfälle durch strukturierte Arbeitsabläufe erfasst, zugewiesen und weiterverfolgt werden.

Die Kommunen nutzen QHSE-Software, um die Berichterstattung zu zentralisieren, Prozesse zu standardisieren und die Koordination zwischen den Abteilungen zu verbessern.

QHSE-Software wird häufig in Organisationen des öffentlichen Sektors, in der Logistik, in der Fertigung und in anderen Branchen eingesetzt, in denen Sicherheit und Einhaltung von Vorschriften wichtig sind.

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