Problemen met leveranciers beheren, controleren en oplossen
Software voor leveranciersbeheer geeft je de tools om te bepalen of mogelijke nieuwe leveranciers de geschikte partners zijn voor jouw organisatie of niet.
Je kunt beoordelingen van je huidige leveranciers inplannen om er zeker van te zijn dat ze geverifieerd zijn en aan je specificaties voldoen.
Een softwaresysteem voor leveranciersbeheer kan ook SCAR's aanmaken om non-conformiteiten tegen leveranciers te rapporteren.
Beheer je relaties met leveranciers, stroomlijn je inkoopprocessen
Leveranciersklachten behandelen
Met het klachtenproces voor leveranciers kun je eventuele problemen met betrekking tot je leveranciers identificeren en oplossen. Dit kan van alles zijn, van een gemiste levering tot een slechte leveringsbatch.
Klachten kunnen onmiddellijk worden verzonden naar een lijst van vooraf geïnstalleerde leveranciers, waardoor de klacht zo snel mogelijk wordt ontvangen. Er kan een herinnering worden ingesteld om contact op te nemen met een leverancier die binnen een bepaalde tijd niet antwoordt. Zo weet je zeker dat het probleem wordt opgelost.
Dankzij Bizzmine worden interne klachten, leveranciers- en klantenklachten nu efficiënt geregistreerd en veel beter bijgehouden dan voorheen.
SCAR (Supplier Corrective Action Report)
Deze procedure wordt gebruikt om één of meerdere afwijkingen bij leveranciers te melden. Je kunt een oorzakenanalyse uitvoeren om het probleem verder te identificeren, en het op de juiste manier te behandelen.
Als deze analyse voltooid is, kunnen er corrigerende en preventieve acties worden ondernomen om toekomstige afwijkingen te voorkomen. Deze verantwoordelijkheden kun je aan bepaalde personen toewijzen om de werkdruk te verdelen en tegelijkertijd alle essentiële registraties op één locatie te houden.
Managers die betrokken zijn bij de problemen kunnen op de hoogte worden gebracht. Zo blijven ze geïnformeerd over de voortgang van de leverancier bij het oplossen van het probleem.
We hebben in Bizzmine een inkooporderproces geïntegreerd waarmee inkooporderaanvragen bij leveranciers eenvoudig kunnen worden gevalideerd en gevolgd. De verantwoordelijkheden worden bepaald op basis van een aantal parameters. Bij een positieve beoordeling wordt de inkooporderaanvraag verwerkt; bij een negatieve beoordeling krijgen we een duidelijk overzicht van de redenen voor de afwijzing.
Download het Ebook
Auditbeheer
Bizzmine helpt je interne en externe audits beter te beheren en op te volgen.
CAPA Management
Bizzmine helpt je de effectiviteit van je QMS voortdurend te verbeteren.
Kalibratiebeheer
Met Bizzmine kun je alle kalibratieprocessen plannen, organiseren en analyseren.
Documentenbeheer
Centraal beheer van SOP's, handleidingen, werkinstructies en andere documenten.
Kies je industrie en ontdek meer
Medical Devices
Implementeer je eQMS voor ISO 13485 en link verschillende kwaliteitsprocessen aan elkaar.
Farmaceutische sector
Implementeer je eQMS en digitaliseer diverse gekoppelde kwaliteitsprocessen volgens cGMP.
Laboratoria
Verbeter de kwaliteit en veiligheid van je laboratorium met de implementatie van je eQMS.