Cómo TotalEnergies armoniza la calidad, la seguridad y la salud en 32 emplazamientos
De las hojas de cálculo fragmentadas y el ping-pong del correo electrónico a una única fuente de verdad: la transformación digital que impidió duplicar la plantilla.
Stefan Faes, Director de Operaciones HSSE: "El reto actual es que cada centro trabaja con su propio sistema, su propia terminología y su propia forma de informar". Esta fragmentación, que afecta a 32 centros de producción repartidos por varias regiones, dificulta la creación de una visión global y fiable de los resultados en materia de seguridad. Los datos están dispersos en hojas de cálculo, herramientas locales y bases de datos, lo que limita la visibilidad y ralentiza la toma de decisiones. "Hoy en día dependemos de muchos sistemas diferentes. Eso dificulta la obtención de una visión completa y la actuación coherente en todos los centros". La necesidad es clara. Una plataforma central que estandarice la clasificación, la elaboración de informes y el seguimiento en toda la organización.
Filip van de Vijver, Director de Planta: "Para nosotros, Bizzmine es una plataforma importante en nuestras operaciones diarias". Desde la gestión de documentos hasta auditorías, reclamaciones y flujos de trabajo operativos, el sistema conecta múltiples procesos en un único entorno. El impacto es operativo. Una comunicación más rápida, unos cuadros de mando claros y un seguimiento estructurado reducen el número de acciones abiertas y mejoran el control. "Si no tuviéramos este sistema, tendríamos que duplicar el número de personas en nuestros equipos de calidad y seguridad". Con una plataforma basada en la nube y las próximas capacidades de IA, se reduce el trabajo manual y los equipos ganan tiempo para centrarse en la mejora en lugar de en la administración.
