Sicherheitskultur in der Praxis

April Choy, Analystin bei Verdantix, über ernsthafte Risiken, KI und das Einnehmen einer klaren Haltung

Während unseres Webinars zum Thema Sicherheitskultur fragten die Teilnehmer, wie man schwerwiegende Risiken erkennt, Mitarbeiter beim Wechsel des Einsatzortes unterstützt und beurteilt, ob Technologie die Sicherheit verbessert. April Choy, Branchenanalystin für EHS und Qualität bei Verdantix, beantwortet im Folgenden sechs Fragen aus der Diskussion. 

• Was bedeutet SIF?
  

  April: „SIF steht für schwere Verletzungen und Todesfälle. Dies sind die schwerwiegendsten Folgen von Arbeitsunfällen, darunter auch Verletzungen, die eine Rückkehr an den Arbeitsplatz verhindern können. Eine niedrige Gesamtunfallquote sagt nicht unbedingt etwas darüber aus, ob die Schutzmaßnahmen gegen Ihre schwerwiegendsten Gefahren funktionieren.“

• Wie können Baustellen KI einsetzen, wenn sich die Bedingungen ständig ändern und der Einsatz von Kameras nicht praktikabel ist?

  April: „Ich würde mit Tools beginnen, die die Mitarbeiter direkt am Einsatzort nutzen können. Mobile EHS-Software kann Teams dabei helfen, Vorfälle zu melden, Inspektionen durchzuführen, Genehmigungen zu verwalten und zu prüfen, ob Auftragnehmer für risikoreiche Arbeiten qualifiziert sind. Wearables können je nach Aufgabe und Gerät dabei helfen, Anzeichen von Ermüdung oder andere körperliche Probleme zu erkennen.
  
  Der Mehrwert liegt darin, was danach geschieht. Jemand muss das Signal im Kontext der Baustelle bewerten, eine Maßnahme beschließen und überprüfen, ob diese Maßnahme umgesetzt wurde. Kameras sind eine Möglichkeit, aber für diesen Prozess nicht unverzichtbar.“

• Wie können Unternehmen alle dazu ermutigen, sich zu Wort zu melden und unsichere Arbeiten zu unterbinden?

  April: „Ich kann keine weiteren Details zu dem im Webinar erwähnten spezifischen ‚Stop-Work‘-Programm preisgeben. Sein zentrales Prinzip ist, dass jeder wissen sollte, dass er die Befugnis hat, die Arbeit zu unterbrechen, wenn etwas unsicher erscheint – unabhängig von seiner Rolle.
  
  Führungskräfte müssen erklären, wie diese Befugnis funktioniert, und die Mitarbeiter unterstützen, wenn sie davon Gebrauch machen. Eine respektvolle Reaktion und sichtbare Folgemaßnahmen machen es der nächsten Person leichter, sich zu Wort zu melden.“

• Wie sorgt man dafür, dass Wearables langfristig zuverlässig funktionieren?

  April: „Behandeln Sie sie als Ausrüstung, die einen Sicherheitsprozess unterstützt, mit klarer Zuständigkeit und einem Wartungsplan. Integrieren Sie Vorabkontrollen, bei Bedarf planmäßige Kalibrierungen, Wartung und Austausch in die bestehenden EHS-Asset-Routinen. 
  

  Es ist außerdem sinnvoll, die Akkulaufzeit, die Konnektivität und den Gerätezustand zu überwachen. Andernfalls könnte eine Lücke in den Daten fälschlicherweise als Fehlen eines Risikos interpretiert werden. Das Gerätemanagement funktioniert am besten, wenn es Teil der betrieblichen Routine ist und nicht als separater Technologieprozess betrachtet wird.“

• Was sollten Unternehmen im Rahmen der DSGVO beachten, wenn Wearables oder Videoanalysen personenbezogene Daten verarbeiten?

  April: „Beginnen Sie bereits bei der Anbieterauswahl. Fragen Sie, wie die Technologie personenbezogene Daten schützt, wer darauf zugreifen kann und wie lange sie aufbewahrt werden. Einige Anbieter von Videoanalysen bieten Funktionen wie Gesichtsverwischung, Anonymisierung oder die Verarbeitung des Bildmaterials auf dem Gerät an. Diese Funktionen können das Risiko mindern, gewährleisten jedoch allein noch keine DSGVO-Konformität. 
  

  Das Unternehmen benötigt weiterhin eine angemessene Rechtsgrundlage, klare Zwecke und Transparenz gegenüber den Mitarbeitern. Es sollte prüfen, ob die geplante Überwachung eine Datenschutz-Folgenabschätzung erfordert, und eine solche durchführen, wenn die Verarbeitung voraussichtlich ein hohes Risiko für die Rechte und Freiheiten von Personen darstellt. 
  

  Auch das Vertrauen der Beschäftigten spielt eine Rolle. Erläutern Sie, wie die Informationen dazu beitragen, Gefahren zu vermeiden und Menschen zu schützen, und machen Sie die Grenzen ihrer Nutzung deutlich.“

• Welche Kennzahlen zeigen am besten, ob diese Technologien einen Mehrwert schaffen?

  April: „Ich würde über die Anzahl der Vorfälle und die Gesamtquote der meldepflichtigen Verletzungen hinausblicken. Verfolgen Sie, ob Teams potenzielle SIF-Risiken erkennen, ob kritische Kontrollmaßnahmen wie beabsichtigt funktionieren und wie schnell sie Korrekturmaßnahmen umsetzen.
  

  Prüfen Sie anschließend die Beteiligung. Bringen Mitarbeiter an vorderster Front Bedenken vor? Erhalten sie zeitnahes Feedback? Werden gemeldete Probleme abgeschlossen und Erkenntnisse weitergegeben? Der stärkste Beleg ist eine Veränderung der Arbeitspraktiken oder betrieblicher Entscheidungen, die ein ernstes Risiko angeht. Ein größeres Datenvolumen allein ist noch kein Sicherheitsergebnis.“