3 esminiai QMS įrankiai, reikalingi kiekvienai kokybės komandai

Kokybės vadybos sistemos yra vertingos tik tada, kai jos padeda kokybės komandoms iš tikrųjų dirbti. Nesvarbu, ar esate vidutinio dydžio įmonės kokybės vadovas, ar pasaulinės kokybės užtikrinimo direktorius organizacijoje, turinčioje daug padalinių, jūsų KVS turi užtikrinti struktūrą, matomumą ir kontrolę.

Neturint tinkamų įrankių, kokybė tampa reaktyvi, dokumentacija tampa fragmentiška, o auditai kelia stresą.

Toliau pateikiami trys pagrindiniai įrankiai, kuriuos turi turėti kiekviena veiksminga KVS, tiesiogiai susiję su kokybės specialistų poreikiais.

Kontroliuojamas dokumentų valdymas

Kokybės vadovams ir kokybės užtikrinimo direktoriams

Kas tai yra
Kontroliuojamų dokumentų valdymas - tai centralizuota politikos, procedūrų, SOP, darbo instrukcijų ir įrašų valdymo sistema su versijų kontrole, patvirtinimais ir visišku atsekamumu.

Kodėl tai svarbu kokybės vadovams
Kokybės vadovai yra atsakingi už tai, kad būtų naudojamos tik patvirtintos ir galiojančios procedūros. Kai dokumentai išmėtyti po bendrus diskus ar el. pašto priedus, dėl versijų painiavos atsiranda neatitikčių.

Kodėl tai svarbu kokybės užtikrinimo direktoriams ir kokybės vadovams
Vadovavimo lygmeniu dokumentų kontrolė turi apimti visus skyrius ir padalinius. Visuotiniam nuoseklumui užtikrinti reikia struktūruotų patvirtinimų, atsekamų pakeitimų ir priežiūros visose vietose.

Ką suteikia geriausia QMS programinė įranga

• Viena centrinė visų kokybės dokumentų saugykla

• struktūrizuotos patvirtinimo darbo eigos

• Automatinė versijų kontrolė ir audito seka

• Vale pagrįsta prieigos kontrolė

Rezultatai

• Nuoseklus procedūrų vykdymas

• Sumažėjo audito išvadų, susijusių su dokumentais

• Aiški atsakomybė ir atskaitomybė

Struktūrizuoti nukrypimų ir CAPA darbo srautai

QA specialistams ir nuolatinio tobulinimo vadovams

Kas tai yra
Nukrypimų ir CAPA įrankiai padeda komandoms atlikti struktūrizuotą pagrindinių priežasčių analizę, ištaisomuosius veiksmus, prevencinius veiksmus ir veiksmingumo patikrinimus.

Kodėl tai svarbu kokybės užtikrinimo specialistams
Kokybės užtikrinimo komandos kasdien susiduria su neatitikimais. Rankinis sekimas naudojant skaičiuokles ar el. laiškus lemia vėlavimą ir neaiškią atskaitomybę.

Kodėl tai svarbu nuolatinio tobulinimo vadovams
Tendencijų matomumas ir struktūrizuoti tolesni veiksmai yra labai svarbūs siekiant užkirsti kelią pakartotinėms problemoms ir užtikrinti išmatuojamą tobulėjimą.

Ką suteikia geriausia QMS programinė įranga

• Standartizuotų nuokrypių formos

• Vadovaujama pagrindinių priežasčių analizė

• Automatinis užduočių priskyrimas ir eskalavimas

• Privalomas veiksmingumo patikrinimas prieš uždarymą

• Visiškas atsekamumas atliekant auditą

Rezultatai

• Greitesnis kokybės problemų sprendimas

• Mažesnis neatitikčių pasikartojimas

• Patikimi audito įrašai

• Duomenimis pagrįstas tobulinimas

Kokybės matomumas realiuoju laiku per prietaisų skydelius

Kokybės direktoriams ir veiklos vadovams

Kas tai yra
Informacinės lentelės kokybiškus duomenis paverčia aiškia įžvalga apie svetaines, produktus ir komandas.

Kodėl tai svarbu kokybės direktoriams
Vadovai turi matyti tendencijas, karštuosius taškus ir sisteminę riziką visoje organizacijoje, rankiniu būdu nekonsoliduodami ataskaitų.

Kodėl tai svarbu veiklos valdymui
Kokybės rodikliai turi įtakos pristatymui, sąnaudoms ir klientų pasitenkinimui. Matomumas realiuoju laiku padeda priimti aktyvius sprendimus.

Ką suteikia geriausia QMS programinė įranga

• Vaidmenimis pagrįsti prietaisų skydeliai

• nukrypimų, auditų ir CAPA tendencijų analizė

• Svetainių palyginimas ir veiklos rezultatų lyginamoji analizė

• Eksportuojamos ataskaitos vadovybės peržiūrai

Rezultatai

• Ankstyvas sisteminių problemų nustatymas

• Geresnis tobulinimo iniciatyvų prioritetų nustatymas

• Stipresnis valdymas visose vietose

Kodėl šios trys priemonės turi veikti kartu

• Dokumentų kontrolė užtikrina, kad būtų laikomasi tinkamų procedūrų.

• Nukrypimų ir CAPA darbo eigos užtikrina, kad problemos būtų sprendžiamos sistemingai.

• Informacinės suvestinės suteikia informacijos apie tai, kaip gerai veikia sistema.

Kai šios priemonės veikia atskirai, kokybė tampa fragmentiška. Kai jos veikia vienoje unifikuotoje QMS platformoje, kokybė tampa struktūrizuota ir nuspėjama.

Kaip "Bizzmine" remia kokybiškas asmenybes

"Bizzmine" siūlo valdomą ir keičiamo dydžio QMS platformą, skirtą kokybės specialistams, dirbantiems vidutinio dydžio ir didesnėse organizacijose.

Kokybės vadovams
Aiški dokumentų kontrolė, struktūrizuotos darbo eigos ir automatiniai pranešimai mažina administracinę naštą.

QA specialistams
Vadovaujami nukrypimų ir CAPA procesai užtikrina nuoseklius tyrimus ir išsamius užfiksavimo įrodymus.

Kokybės direktoriams
Konsoliduotos prietaisų skydeliai ir ataskaitos suteikia galimybę matyti veiklos rezultatus visose vietose ir verslo padaliniuose.

Organizacijoms, veikiančioms keliose vietose
Pasauliniai standartai su kontroliuojamu vietiniu lankstumu užtikrina nuoseklumą neribojant veiklos realijų.

Įmonių integracija ir saugumas
"Bizzmine" integruojasi su tapatybės valdymo, ERP ir analizės įrankiais. Sukurta ir talpinama tik Europos Sąjungoje, ji užtikrina saugų valdymą ir visišką atitikties reikalavimams svarbių duomenų atsekamumą.

Nuo įrankių iki veiklos kontrolės

Geriausią QMS programinę įrangą apibrėžia ne funkcijų skaičius. Ją lemia tai, kaip veiksmingai ji padeda kokybės specialistams išlaikyti struktūrą, atsekamumą ir įžvalgą.

Kai dokumentų kontrolė, nukrypimų valdymas ir matomumas realiuoju laiku integruojami į vieną valdomą sistemą:

• Kokybė tampa nuspėjama

• Auditai tampa lengvai valdomi

• Tobulėjimas tampa išmatuojamas

• Veikla tampa nuosekli