„Bizzmine“ pripažinta pažangia inovatore „Verdantix“ ataskaitoje apie darbo valdymo programinę įrangą

Svarbiausi „Verdantix“ vertinimo rezultatai

• „Bizzmine“ buvo pripažinta „Smart Innovator“ įmone „Verdantix“ ataskaitoje „Smart Innovators: Control of Work Software“.

• „Verdantix“ įvertino 44 programinės įrangos tiekėjus, veikiančius pasaulinėje darbo kontrolės programinės įrangos rinkoje.

• Ataskaitoje pabrėžiamos „Bizzmine“ galimybės darbo leidimų valdymo programinės įrangos srityje.

• „Verdantix“ pripažįsta „Bizzmine“ požiūrį į dirbtinio intelekto (AI) pagrįstus darbo srautus ir konfigūruojamus AI siūlymus veiklos procesuose.

• „Bizzmine“ aktyviai dalyvavo tyrime, teikdama produktų apžvalgas, patvirtinamąją dokumentaciją ir sprendimų vertinimus.

• Ataskaitoje „Control of Work“ programinė įranga įvardijama kaip sparčiai augantis segmentas procesų saugos valdymo ir operacinės rizikos valdymo srityse.

Rinka, kuri neapsiriboja tik skaitmeninėmis licencijomis

„Verdantix“ ataskaitoje pabrėžiama tendencija, kuri jau kelerius metus įgauna pagreitį. Organizacijos toliau investuoja į darbo valdymo programinę įrangą, siekdamos pagerinti saugą, užtikrinti atitiktį reikalavimams, sumažinti veiklos sutrikimus ir spręsti vis didėjančius su darbo jėga susijusius iššūkius. Tuo pačiu metu keičiasi ir lūkesčiai. Įmonės nebeieško atskirų skaitmeninių leidimų išdavimo sistemų. Jos ieško sprendimų, kurie prisitaikytų prie realaus veiklos proceso.

Šiuolaikinė „Work Control“ programinė įranga vis labiau sujungia rizikos vertinimus, leidimų dirbti procesus, rangovų veiklą, izoliavimo procedūras, korekcinius veiksmus, mokymų įrašus ir veiklos planavimą. Tai atspindi realybę, kurią daugelis organizacijų pažįsta pernelyg gerai. Veiklos rizika retai kyla dėl vienos veiklos. Ji atsiranda, kai sąveikauja žmonės, turtas, rangovai, procedūros ir besikeičiančios veiklos sąlygos.

Tačiau daugelyje organizacijų informacija, reikalinga šiems sąveikavimams valdyti, tebėra išsibarsčiusi po įvairias sistemas ir skyrius. Kiekvienas turi tik dalį vaizdo, tačiau tik nedaugelis turi išsamų veiklos konteksto vaizdą. Dėl to kyla nereikalingas sudėtingumas, dubliuojasi pastangos, lėtėja sprendimų priėmimas ir prarandamos galimybės užkirsti kelią incidentams.

Kodėl šis pripažinimas yra svarbus

„Verdantix“ įvertino 44 programinės įrangos tiekėjus ir pripažino „Bizzmine“ vienu iš „Smart Innovators“, padedančių formuoti darbo kontrolės rinkos ateitį.

Savo vertinime „Verdantix“ pabrėžia „Bizzmine“ „Permit-to-Work“ funkcijas ir teigiamai vertina mūsų požiūrį į dirbtinio intelekto pagrįstus darbo srautus, leidžiančius organizacijoms konfigūruoti dirbtinio intelekto siūlomus sprendimus dinamiškose formose ir veiklos procesuose.

Mums šis pripažinimas patvirtina filosofiją, kuria „Bizzmine“ vadovaujasi jau daugelį metų. Technologijos turėtų padėti siekti veiklos tobulumo, o ne sukurti papildomų sudėtingumo lygmenų. Organizacijoms reikalingi sprendimai, kurie prisitaiko prie jų procesų, remia darbuotojus ir tobulėja kartu su jų nuolatiniais tobulinimo pastangomis.

Būtent todėl lankstumas ir konfigūruojamumas visada buvo pagrindiniai „Bizzmine“ platformos bruožai. Kiekviena organizacija veikia skirtingai. Procesai tobulėja, teisės aktai keičiasi, o veiklos prioritetai kinta. Programinė įranga turėtų sudaryti sąlygas šiai evoliucijai, o ne ją riboti.

Mūsų požiūris: darbo kontrolė tampa operaciniu ryšiu tarp rizikos ir vykdymo

„Verdantix“ ataskaita patvirtina tendenciją, kurią stebime jau keletą metų.

Daugelis organizacijų iš pradžių kreipėsi į „Control of Work“, siekdamos perkelti leidimus į skaitmeninį formatą ir pakeisti popierinius procesus. Nors tai tebėra svarbus pirmasis žingsnis, jis retai padeda išspręsti platesnio masto veiklos iššūkius, su kuriais šiandien susiduria organizacijos.

Mūsų nuomone, „Control of Work“ virsta kažkuo daug didesniu.

Tai vis labiau tampa operaciniu ryšiu tarp rizikos valdymo ir veiklos vykdymo. Didžiausią vertę kuriančios organizacijos leidimų išdavimo, rizikos vertinimo, rangovų valdymo, incidentų, korekcinių veiksmų, auditų ir kompetencijų valdymo nebelaiko atskirais veiksmais. Vietoj to jos susieja šiuos procesus, siekdamos susidaryti išsamesnį supratimą apie operacinę riziką ir veiklos rezultatus.

Šis pokytis yra svarbus, nes rizika nekyla dėl vieno proceso. Ji atsiranda, kai sąveikauja žmonės, turtas, rangovai, procedūros ir veiklos sąlygos. Tačiau daugelyje organizacijų informacija, reikalinga šiai sąveikai valdyti, vis dar yra išsibarsčiusi po atskiras sistemas ir tarpusavyje nesusijusias komandas.

Kai rangovas atlieka didelės rizikos darbus, organizacijoms būtina turėti informaciją apie jo kvalifikaciją, mokymų įrašus, ankstesnius incidentus ir konkrečiai darbo vietai taikomas kontrolės priemones. Jei užduoties vykdymo metu nustatomi pavojai, ši informacija turėtų padėti patobulinti būsimus rizikos vertinimus. Įvykus incidentams, iš jų išmoktos pamokos turėtų daryti įtaką būsimam planavimui ir vykdymui. Nustačius pasikartojančias problemas, organizacijos turėtų sugebėti šias įžvalgas paversti patobulinimais, kurie sustiprintų visą veiklą.

Mūsų patirtis rodo, kad organizacijos pasiekia didžiausią pažangą tada, kai darbo kontrolė tampa integruota į bendrą veiklos sistemą, o ne atskiru atitikties užtikrinimo procesu.

Tikslas – ne tik perkelti leidimus į elektroninę formą. Tikslas – pagerinti sprendimų priėmimą, padidinti skaidrumą, sustiprinti atskaitingumą ir sudaryti sąlygas nuolatiniam tobulėjimui visoje organizacijoje.

Suderinti procesai padeda priimti geresnius sprendimus

Viena iš ryškiausių temų visoje „Verdantix“ ataskaitoje – auganti integruotų sprendimų paklausa. Ši išvada puikiai atitinka tai, ką matome visoje rinkoje.

Organizacijos aktyviai siekia panaikinti izoliaciją tarp QHSE, operacijų, techninės priežiūros, kokybės ir rangovų valdymo padalinių. Jos nori, kad informacija judėtų kartu su procesu, o ne liktų įstrigusi atskiruose padaliniuose. Jos nori, kad operaciniai sprendimai būtų grindžiami visapusišku kontekstu, o ne pavieniais duomenų taškais.

Būtent čia tarpusavyje susiję procesai sukuria išmatuojamą vertę.

Kai informacija cirkuliuoja tarp komandų ir darbo srautų, organizacijos gali anksčiau nustatyti rizikas, greičiau reaguoti į besikeičiančias sąlygas ir priimti labiau pagrįstus sprendimus. Jos skiria mažiau laiko informacijos paieškai ir daugiau laiko veiksmams, grindžiamiems ta informacija. Galbūt svarbiausia tai, kad jos sukuria aplinką, kurioje nuolatinis tobulėjimas tampa kasdienės veiklos dalimi, o ne atskira iniciatyva.

Stipriausios veiklos kultūros nesukuriama pasitelkiant atskiras sistemas. Jos formuojamos per tarpusavyje susijusius procesus, kurie užtikrina nuoseklų sprendimų priėmimą visoje organizacijoje.

Dirbtinis intelektas turi savo vaidmenį, tačiau svarbus yra kontekstas

Dirbtinis intelektas yra dar viena pagrindinė tema visoje „Verdantix“ ataskaitoje, o ši analitikų įmonė ypač išskiria „Bizzmine“ tarp tų paslaugų teikėjų, kurie organizacijoms suteikia galimybę konfigūruoti dirbtinio intelekto pagrįstus pasiūlymus „Control of Work“ darbo srautų ir dinamiškų formų sistemose.

Mes pritariame nuomonei, kad dirbtinis intelektas turi didelį potencialą. Tačiau dirbtinio intelekto vertė nepriklauso nuo turimų funkcijų skaičiaus. Ji priklauso nuo to, ar jis padeda žmonėms priimti geresnius sprendimus kasdienio darbo kontekste.

Operatyvinėms komandoms praktinė nauda yra svarbesnė už technologines naujoves. Ar dirbtinis intelektas gali padėti nustatyti trūkstamą informaciją atliekant rizikos vertinimą? Ar jis gali padidinti dokumentacijos nuoseklumą? Ar jis gali padėti vartotojams susiorientuoti sudėtingose procedūrose arba sumažinti administracinę naštą, tuo pačiu užtikrinant valdymą ir atskaitingumą?

Tai yra svarbiausi klausimai.

Veiksmingiausi dirbtinio intelekto sprendimai nepakeis operacinės patirties. Jie ją sustiprins, teikdami žmonėms reikiamą informaciją, rekomendacijas ir patarimus tuo metu, kai reikia priimti sprendimus.

Žvilgsnis į ateitį

„Control of Work“ ateitis apima kur kas daugiau nei tik leidimų skaitmeninimą.

Organizacijos vis dažniau ieško būdų, kaip vienoje veiklos sistemoje suderinti saugą, atitiktį reikalavimams, kokybę, veiklos efektyvumą ir nuolatinį tobulinimą. Kadangi veiklos aplinka tampa vis sudėtingesnė, gebėjimas susieti informaciją, pašalinti izoliuotas sistemas ir užtikrinti skaidrumą svarbiausiuose procesuose taps dar svarbesnis.

„Verdantix“ pripažinimas yra svarbus „Bizzmine“ pasiekimas, tačiau jis taip pat atspindi rinkos raidos kryptį.

Manome, kad ateityje pirmaujančios organizacijos bus tos, kurios sugebės susieti rizikos valdymą su veiklos įgyvendinimu, paversti informaciją praktiškai pritaikomomis įžvalgomis ir nuolat tobulinti darbo planavimo, valdymo bei vykdymo būdus.

Būtent tokia ateitis mums atrodo perspektyvi. Ir būtent tokią ateitį mes kasdien padedame kurti savo klientams.