Kaip "H.Essers" pakeitė popierinius atitikties užtikrinimo procesus skaitmenine DSS programinės įrangos platforma, siekdama užtikrinti tarptautinį augimą ir GxP atitiktį.
"H.Essers" valdo vieną didžiausių Europoje cheminių medžiagų ir sveikatos priežiūros produktų logistikos tinklų. Organizacija valdo sudėtingas tarptautines tiekimo grandines, kuriose labai svarbu užtikrinti kokybę, saugą ir atitiktį teisės aktų reikalavimams. Plečiantis veiklai visoje Europoje, popieriniais dokumentais pagrįsti atitikties procesai apsunkino nuoseklią kontrolę visose vietovėse. Siekdama standartizuoti procesus ir centralizuoti atitikties valdymą, "H.Essers" įdiegė "Bizzmine" kaip skaitmeninę QHSE platformą. Dabar ši platforma palaiko CAPA valdymą, dokumentų kontrolę ir atitikties darbo eigą visoje organizacijoje. Šiame atvejo tyrime paaiškinama, kaip "H.Essers" naudoja "Bizzmine" QHSE programinę įrangą:
pakeisti popierinius atitikties procesus.
standartizuoti QHSE darbo eigą visose tarptautinėse vietovėse.
valdyti CAPA ir dokumentų kontrolę vienoje platformoje.
palaikyti GxP ir ISO atitiktį visose operacijose
sukurti keičiamo dydžio atitikties pagrindą tarptautiniam augimui.
"H.Essers" yra pirmaujanti Europos logistikos paslaugų teikėja, kuri specializuojasi cheminių medžiagų ir sveikatos priežiūros tiekimo grandinių srityje. Organizacija valdo plačią logistikos infrastruktūrą, įskaitant sandėlius, sunkvežimius ir platinimo įmones visoje Europoje.
Marie Laure-Brimbois, "H.Essers" kokybės direktorė: "Essers" buvo įkurta 1928 m. Henri Esserso ir tapo viena iš pirmaujančių cheminių medžiagų ir sveikatos priežiūros logistikos bendrovių Europoje. Šiandien 89 vietose turime daugiau kaip milijoną kvadratinių metrų sandėlių ploto, 1400 sunkvežimių ir daugiau kaip 4000 priekabų."
Šioms operacijoms labai svarbu laikytis griežtų atitikties standartų. "Turime keletą svarbių sertifikatų, įskaitant kokybės vadybos ISO 9001, aplinkosaugos vadybos ISO 14001, saugos ir tvarumo SQAS ir informacijos saugumo ISO 27001", - teigia Marie.
Organizacijai išsiplėtus tarptautiniu mastu, vis sunkiau buvo valdyti atitikties procesus naudojant popierines sistemas. Marie Laure-Brimbois: Iki "Bizzmine" dauguma mūsų sistemų buvo popierinės. Sparčiai augant bendrovei tapo aišku, kad toks požiūris nebėra tvarus."
Operacinis sudėtingumas didėjo, nes įmonė valdė skirtingus atitikties užtikrinimo darbo procesus skirtinguose sektoriuose. "Taip pat turėjome atskirus cheminių medžiagų ir sveikatos priežiūros darbo srautus. Svarbiu iššūkiu tapo šių procesų suderinimas įvairiose vietose."
Dėl suskaidytos struktūros buvo ribotas matomumas ir buvo sunku nuosekliai išplėsti atitikties procesus. "Mums reikėjo sprendimo, kuris leistų standartizuoti procesus ir valdyti atitiktį visuose padaliniuose." Marie padarė išvadą.
"H.Essers" įdiegė "Bizzmine" kaip skaitmeninę QHSE programinės įrangos platformą, kad centralizuotų atitikties valdymą ir sukurtų struktūrizuotas darbo eigas visoje organizacijoje. Jean-Philippe Jacobs, "H.Essers" verslo analitikas: "Bizzmine" yra puiki platforma mūsų organizacinei struktūrai. Ji leidžia skaitmeniniu būdu pritaikyti procesus ir sukurti tvirtą pagrindą, kurį galime pritaikyti projekto metu."
Platformoje įdiegtas centralizuotas pagrindinių atitikties procesų, tokių kaip CAPA ir dokumentų kontrolė, valdymas. Marie: "Šiuo metu kokybės valdymo sistemą naudojame CAPA valdymui ir dokumentų kontrolei. Taip pat plečiame sistemą, įtraukdami auditų, incidentų ir pokyčių valdymo modulius."
Sistema leidžia "H.Essers" standartizuoti procesus skirtinguose veiklos sektoriuose, kartu išlaikant lankstumą pagal konkrečius reikalavimus. "Daugelį pakeitimų galima atlikti tiesiogiai konfigūravimo etape. Tai suteikia mums lankstumo ir leidžia palyginti trumpą diegimo laiką." Jean-Philippe'as paaiškino.
Įdiegus "Bizzmine" gerokai pagerėjo atitikties valdymas ir veiklos matomumas visoje organizacijoje. Frédéric Buntinx, H.Essers QHSE vadovas: "Vienas didžiausių "Bizzmine" privalumų - galimybė palaikyti teisinę atitiktį daugeliui standartų, įskaitant BVP, GGP ir informacijos saugumą."
Platforma padeda nustatyti ir stebėti operacinę riziką ir trūkumus. "Bizzmine" leidžia fiksuoti ir stebėti trūkumus visose operacijose. Automatinės darbo eigos užtikrina, kad atsakingi darbuotojai laiku imtųsi veiksmų rizikai mažinti ir atitikčiai palaikyti."
Centralizavus atitikties procesus taip pat pagerėja koordinavimas tarp komandų ir vietovių. Marie: "Mums labai patinka tai, kad nė vienas modulis nėra atskiras. Viskas yra sujungta, todėl daug lengviau sekti projektus ir atitikties užtikrinimo veiklą."
Pagrindiniai rezultatai įdiegus "Bizzmine
Centralizuota CAPA ir dokumentų valdymo sistema
Standartizuotos cheminių medžiagų ir sveikatos priežiūros operacijų darbo eigos
Skaitmeninis pagrindas, padedantis vykdyti tarptautinę plėtrą
"Didžiausias mūsų ateities iššūkis - tarptautinė plėtra. "Bizzmine" vaidina svarbų vaidmenį šioje kelionėje, nes ji leidžia mums standartizuoti procesus visose mūsų buveinėse, kartu išlaikant griežtą atitikties kontrolę."
Siekdama užtikrinti suderinamumą su veiklos procesais, "H.Essers" įgyvendino kelis etapus. Marie Laure-Brimbois: "Pirmasis žingsnis buvo atsisakyti popierinių sistemų ir perkelti atitikties procesus į skaitmeninę aplinką."
Platforma buvo sukonfigūruota taip, kad atitiktų organizacijos veiklos struktūrą ir atitikties reikalavimus. "Kadangi sistema yra labai lengvai konfigūruojama, projekto metu galėjome ją pritaikyti ir suderinti su mūsų organizacija", - teigė Jeanas-Philippe'as Jacobsas.
Įdiegus platformą, komandos palaipsniui perėmė skaitmenines atitikties valdymo darbo eigas. Frédéric Buntinx: "Automatizuotos darbo eigos ir centralizuotas ataskaitų teikimas leidžia mums palaikyti atitiktį visose operacijose, kartu užtikrinant, kad atsakomybė būtų aiškiai apibrėžta."
Daugelis logistikos organizacijų vis dar pasikliauja popieriniais dokumentais ir tarpusavyje nesusijusiomis atitikties procesų valdymo priemonėmis. Plečiantis tarptautinei veiklai, tokį požiūrį tampa sunku išlaikyti.
Marie Laure-Brimbois: "Centralizuota QHSE platforma leidžia mums standartizuoti procesus įvairiose vietose ir išlaikyti atitiktį reikalavimams, tuo pat metu plečiantis tarptautiniu mastu."
QHSE programinė įranga - tai skaitmeninė platforma, padedanti organizacijoms valdyti kokybės, sveikatos, saugos ir aplinkosaugos procesus vienoje sistemoje. Joje centralizuotai kaupiami incidentai, auditai, rizikos, dokumentai ir taisomieji veiksmai.
Skaitmeninis DSS valdymas pagerina atitikties procesų matomumą, sumažina rankinį administravimą ir leidžia organizacijoms standartizuoti darbo eigą įvairiose vietose.
CAPA valdymo programinė įranga užtikrina, kad taisomieji ir prevenciniai veiksmai būtų sistemingai dokumentuojami, priskiriami ir stebimi. Tai padeda organizacijoms greitai išspręsti problemas ir išlaikyti atitiktį teisės aktų reikalavimams.
Įmonės diegia centralizuotą DSS programinės įrangos platformą, kurioje apibrėžiami standartiniai audito, incidentų ir atitikties užtikrinimo procesai, o vietinėms komandoms suteikiama galimybė kontroliuoti lankstumą.
QHSE programinė įranga plačiai naudojama reguliuojamose pramonės šakose, pavyzdžiui, logistikos, farmacijos, chemijos, gamybos ir energetikos sektoriuose, kur organizacijos turi užtikrinti atitiktį sudėtingoms operacijoms.
Prisijunkite prie šimtų organizacijų, kurios, naudodamosi "Bizzmine", pakelia atitikties ir saugos reikalavimus į aukštesnį lygį.
