Bendrovė "Fresh & Saucy Foods" pakeitė popierius ir skaičiuokles "Bizzmine" kokybės valdymo programine įranga, siekdama standartizuoti procesus ir pagerinti duomenų matomumą.
"Fresh & Saucy Foods" yra šeimai priklausanti maisto produktų gamintoja, gaminanti padažus ir užtepėles tiek savo prekės ženklo, tiek privačių prekės ženklų klientams. Įmonei plečiantis, kokybės valdymo procesus tapo sunkiau valdyti naudojant popierines formas ir "Excel" lenteles. Informacija buvo išsibarsčiusi po įvairias sistemas, o darbuotojams dažnai būdavo sunku rasti reikiamus duomenis.
Ką rodo šis atvejo tyrimas
Šiame atvejo tyrime paaiškinama, kaip "Fresh & Saucy Foods" naudoja "Bizzmine" kokybės valdymo programinę įrangą, kad centralizuotų skundus, kokybės patikrinimus ir tiekėjų dokumentaciją vienoje skaitmeninėje KVAS platformoje:
pakeisti popierines formas ir skaičiuokles struktūruotomis skaitmeninėmis darbo eigomis.
standartizuoti kokybės valdymo procesus gamybos ir kokybės skyriuose.
sujungti kokybės duomenis su ERP duomenimis per sistemos integraciją.
įgalinti mobiliuosius kokybės patikrinimus tiesiogiai gamybos ceche.
pagerinti istorinių kokybės duomenų, skundų ir gamybos įrašų matomumą
"Fresh & Saucy Foods" yra šeimai priklausanti maisto produktų gamintoja, kurios specializacija - padažų ir užtepėlių gamyba. Įmonė gamina savo prekės ženklo "August and Henry" produktus, taip pat privačių prekės ženklų produktus mažmeninės prekybos partneriams.
Organizacija daugiausia dėmesio skiria nuolatiniam augimui pasitelkdama inovacijas, skaitmeninimą ir automatizavimą. Šiems prioritetams įgyvendinti reikalingos patikimos sistemos, padedančios vykdyti gamybos operacijas ir valdyti kokybę.
Michiel Pauwels, "Fresh & Saucy Foods" IT ir skaitmeninimo vadovas: "Esame šeimos įmonė, turinti didelių augimo ambicijų. Norime plėsti ribas, investuoti į ateitį ir investuoti į skaitmeninimą bei automatizavimą. Būtent čia ir atsirado "Bizzmine"."
Prieš įdiegdama skaitmeninę kokybės valdymo sistemą, bendrovė "Fresh & Saucy Foods" daugiausia rėmėsi rankiniais procesais. Informacija buvo saugoma popierinėse formose, skaičiuoklėse ir tarpusavyje nesusijusiose sistemose.
Michiel Pauwels: "Prieš pradėdami naudoti "Bizzmine", daug dirbome su popieriniais lapais ir "Excel" failais. Dėl to buvo sunku rasti tinkamus duomenis. Kartais net dirbome su pasenusia informacija." Duomenys taip pat buvo paskirstyti po skirtingus programinės įrangos paketus. Nesant šių sistemų integracijos, darbuotojams buvo sunku sujungti gamybos, kokybės valdymo ir dokumentacijos informaciją.
"Taip pat turėjome problemų dėl to, kad duomenys nebuvo sinchronizuojami tarp skirtingų paketų. Dėl to buvo sunku susieti informaciją ir išlaikyti aiškią apžvalgą. Bendrovei reikėjo kokybės valdymo sistemos, kuri galėtų centralizuoti informaciją ir kartu išliktų pakankamai lanksti, kad atitiktų esamus gamybos ir kokybės skyrių darbo procesus."
Prieš pasirinkdama "Bizzmine", "Fresh & Saucy Foods" įvertino keletą kokybės valdymo programinės įrangos sprendimų. Bendrovė pirmenybę teikė lankstumui, atvirumui ir paprastam naudojimui tiek biure, tiek gamyboje dirbantiems darbuotojams.
Michielis: "Kai pradėjome ieškoti kokybės valdymo sistemos, svarbiausi mūsų prioritetai buvo atvirumas ir lankstumas. Norėjome pritaikyti sistemą prie savo darbo būdo, o ne atvirkščiai.
"Bizzmine" pristatė centrinę skaitmeninę platformą, kurioje vienoje vietoje tvarkomi kokybės duomenys, dokumentai ir darbo eigos. Darbuotojai gali kurti formas, sąrašus ir darbo eigą neturėdami techninių žinių. Mūsų darbuotojai gali patys konfigūruoti sąrašus, formas ir darbo eigą, nereikalaudami IT žinių. Dėl to sistema prieinama ir kokybės komandoms, ir gamybos darbuotojams.
Birte Ost, "Fresh & Saucy Foods" kokybės skyriaus darbuotoja: "Bizzmine" naudojame daugeliui kokybės valdymo užduočių, pvz., registruodami skundus ir taisomuosius veiksmus. Programinė įranga taip pat padeda mums nustatyti naujus KPI, pavyzdžiui, sutrumpinti atlikimo laiką ir sumažinti skundų skaičių. Mobilioji prieiga taip pat atlieka svarbų vaidmenį kasdienėje veikloje. Dabar kokybės patikrinimus ir kokybės apžiūras galima atlikti tiesiai gamybos patalpose. Kokybės apžiūras atliekame naudodamiesi mobiliuoju įrenginiu. Naudodamiesi "Bizzmine" taip pat galime greitai ieškoti tiekėjų dokumentų ir gamybos registracijų."
Sistema taip pat integruojama su įmonės ERP aplinka per API. Ši integracija sujungia kokybės informaciją su veiklos duomenimis. Michielis: "Ryšys su mūsų ERP sistema leidžia automatiškai susieti tinkamus duomenis. Naudodamiesi API taip pat galime kurti individualias integracijas ant "Bizzmine"."
Įdiegus "Bizzmine", "Fresh & Saucy Foods" pasiekė didesnį kokybės valdymo procesų nuoseklumą. Darbo eigos automatizavimas užtikrina, kad reikiama informacija būtų įvesta prieš pradedant vykdyti užduotis.
Michielis: "Didžiausią naudą matome standartizacijoje ir struktūroje. Darbo eigos užtikrina, kad prieš pereinant prie kito žingsnio būtų įvesta tinkama informacija." Automatinis užduočių priskyrimas taip pat pagerina tolesnę kokybės veiksmų ir atsakomybės kontrolę. "Įvedus visą informaciją, darbo eiga automatiškai sukuria tolesnę užduotį atsakingam asmeniui."
Centralizuotas informacijos saugojimas labai pagerina duomenų prieinamumą. Prireikus istorinius kokybės duomenis galima greitai rasti. "Dabar istorinius duomenis galima surasti daug greičiau. Viskas yra vienoje vietoje ir prieinama tiems, kam to reikia." Integracija tarp "Bizzmine" ir ERP sistemos taip pat pagerina duomenų nuoseklumą visuose skyriuose. Kokybės informacija, gamybos duomenys ir tiekėjų dokumentacija dabar sujungti toje pačioje veiklos aplinkoje.
Pagrindiniai rezultatai įdiegus "Bizzmine":
Viena skaitmeninė kokybės valdymo platforma
Popieriniai procesai pakeisti skaitmeninėmis darbo eigomis
ERP integracija sinchronizuotiems duomenims
Mobiliosios kokybės patikros gamybos patalpose
Centrinė prieiga prie skundų, dokumentų ir gamybos įrašų
"Mums "Bizzmine" yra lanksti, atvira ir patikima."
"Fresh & Saucy Foods" skaitmeninę kokybės valdymo platformą įdiegė keliais etapais. Pirmajame etape daugiausia dėmesio skirta popierinių formų ir skaičiuoklių pakeitimui skaitmeninėmis darbo eigomis.
Kitame etape daugiausia dėmesio skirta kokybės duomenų, pavyzdžiui, skundų, taisomųjų veiksmų ir tiekėjų dokumentų, centralizavimui. Gamybos komandos palaipsniui buvo supažindintos su mobiliaisiais patikrinimais ir skaitmeninėmis kokybės kelionėmis.
Kitas pertvarkos etapas - ERP integracija. Sujungus veiklos ir kokybės duomenis, pagerėjo ataskaitų teikimas ir duomenų nuoseklumas visoje organizacijoje. Įmonė toliau plečia platformos naudojimą, nes diegiami nauji skaitmeniniai procesai.
Michiel Pauwels: "Vis dar turime keletą popierinių srautų, kuriuos norime skaitmenizuoti ir įdiegti į "Bizzmine"."
Daugelis maisto produktų gamintojų vis dar pasikliauja popieriniais dokumentais ir skaičiuoklėmis, kad galėtų valdyti kokybės procesus. Įmonėms augant, šis metodas tampa neefektyvus ir apriboja duomenų matomumą.
Skaitmeninė kokybės valdymo sistema leidžia organizacijoms standartizuoti darbo eigą, centralizuoti dokumentaciją ir integruoti kokybės duomenis su veiklos sistemomis. "Fresh & Saucy Foods" demonstruoja, kaip lanksti KVSV programinės įrangos platforma gali padėti vykdyti skaitmeninę transformaciją, kartu išlaikant praktinį naudingumą gamybos komandoms.
Kokybės valdymo programinė įranga - tai skaitmeninė sistema, padedanti organizacijoms vienoje platformoje valdyti kokybės procesus, pavyzdžiui, skundus, taisomuosius veiksmus, patikrinimus ir dokumentaciją.
Skaitmeninis kokybės valdymas pagerina atsekamumą, standartizuoja darbo eigą ir užtikrina, kad kokybės įrašai visada būtų prieinami audito ir atitikties reikalavimams tikslais.
Skundų valdymo programinė įranga struktūrizuotai registruoja problemas ir priskiria taisomuosius veiksmus. Tai leidžia organizacijoms stebėti pagrindines priežastis ir užkirsti kelią pasikartojančioms problemoms.
Įmonės naudoja skaitmeninę DSS programinės įrangos platformą, pavyzdžiui, "Bizzmine", norėdamos nustatyti standartines darbo eigas ir dokumentavimo procedūras. Darbuotojai laikosi tų pačių procesų, išlaikydami matomumą tarp skyrių.
QHSE programinę įrangą naudoja pramonės šakos, kuriose taikomi griežti atitikties reikalavimai, įskaitant maisto, vaistų, cheminių medžiagų, logistikos, energetikos ir gamybos sektorius.
Prisijunkite prie šimtų organizacijų, kurios, naudodamosi "Bizzmine", pakelia atitikties ir saugos reikalavimus į aukštesnį lygį.
